D’entrée de jeu, je dois vous avouer que ce n’est pas le genre de problème que tout le monde aura avec Dell. Je vous expliques. Il y a environ deux semaines, je me dirige sur le site de Dell pour configurer un nouveau portable qui remplacera celui que j’ai principalement. Je me sers de mon portable à 95% au travail, alors c’est important pour moi que Windows XP soit configuré sur la machine, étant donné que notre architecture et les logiciels que nous utilisons ne fonctionnerait pas sur Windows Vista ou le nouveau Windows 7.

Cependant, Dell ne supporte plus le système d’exploitation Windows XP sur la plupart de leur portable. Je n’ai pas regardé un à un, mais disons que la majorité de leurs produits sont fournis avec Windows 7. Ce fût le même cas au moment d’acquérir mon portable précédent où seulement Windows Vista était fourni. À l’époque, j’avais été en mesure de « downgrader », c’est à dire formater la machine, installer Windows XP et trouver les pilotes compatibles. Ce n’avait pas été un si gros problème, alors je me suis dit que j’allais faire la même chose avec le nouveau portable. J’avais malheureusement tort.

Dell ont un excellent site web, je pense que c’est l’un des meilleurs panier d’achat en ligne que j’ai vu depuis que j’achète sur Internet. Tout est si simple et bien expliquer; on ne peut s’y perdre. Une fois la commande effectuée, un suivi vraiment fantastique de notre commande est aussi en place. Bref, je n’ai aucune plainte à faire en ce sens. Je sais que certaines personnes ont eu des retards dans leurs commandes, mais ce ne fût pas mon cas. Je l’ai même reçu à l’avance. Pour moi, les problèmes commencent avec leur service d’après-vente.

D’abord, encore une fois, pas le choix d’être sur Windows 7. C’est parfait pour la plupart des gens, mais pour d’autres, il y a plusieurs autres possibilités, dont passer à Windows XP. C’est la moindre des choses de mettre des pilotes disponibles pour pouvoir faire fonctionner la machine sous Windows XP! Ne pas le faire ferme les standards et limite les utilisateurs… Faut pas se raconter d’histoire, ça commence à ressembler à du Apple. Alors sur le site de Dell, il n’y a rien pour passer à Windows XP, j’entreprends donc des recherches sur Internet pour trouver des pilotes pour mes pièces. Plus ma recherche avance, plus je sens que ça va être complexe et plus je frustre. Il y a des pilotes, mais pas pour toutes les pièces. Par exemple, mon micro sur mon portable ainsi que mon Bluetooth ne fonctionne toujours pas, car il n’existe absolument rien! Personne ne supporte Windows XP. Pour ma carte graphique, j’ai dû pirater les pilotes afin d’être capable de les installer sur mon ordinateur. En effet, si on va sur le site du fabriquant de la carte graphique (ATI), ceux-ci, pour notre modèle de carte nous rediriges sur le site du fabriquant (dans mon cas Dell) qui évidemment ne supporte pas Windows XP. Génial. Alors, j’ai dû télécharger les pilotes d’ATI et les pirater pour forcer l’installation sur mon ordinateur. Quel cauchemar!

Bref, la morale de l’histoire, pour toute compagnie, il n’y a pas que la vente qui soit importante, mais aussi et surtout le service d’après-vente. Ça passe par un bon service à la clientèle pour répondre à nos questions, ça passe par un support varié sur les produits. Il est très important que le client ne se sente pas abandonné, car disons-le, il vient difficile de recommander une compagnie par la suite ou de faire affaire avec eux de nouveau.

Nous avons tous vu dans les nombreuses images et vidéos la terrible catastrophe qui affecte une fois de trop le peuple Haïtien. Au fur et à mesure que le temps passe, nous sommes témoins avec horreur du terrible sort qui c’est abattu sur eux et personne ne peut rester indifférent. Le mieux que nous puissions faire pour le moment est de prier et surtout faire quelque chose de concret en donnant des dons pour la Croix-Rouge et pour le CECI. Ce que j’ai d’ailleurs fait hier et je compte donner encore très bientôt.

Cette tragédie est d’autant plus personnelle ce matin alors que j’apprends avec tristesse le décès de mon ancien enseignant du Cégep de Drummondville: Denis Bellavance, une personne que j’ai beaucoup appréciée et que je savais appréciée aussi par mes collègues étudiants il y a cinq années déjà. Hormis son talent pour la conception et la gestion de projet en Informatique, Denis avait une personnalité fort attachante et je crois que c’est ce qui nous marquait le plus chez lui.

Denis se trouvait à Haïti pour donner plusieurs conférences aux étudiants en Informatique sur la gestion de projet, un cours qu’il nous avait déjà donné à l’époque. Ce n’était pas la première fois qu’il donnait des conférences à l’étranger, il a toujours aimé aider les autres en partageant ses connaissances. Il nous racontait d’ailleurs ses expériences à l’International lors de nos cours dont celle au Vietnam.

Je sais que Denis manquera à beaucoup de personnes, je souhaite donc offrir mes sincères condoléances à la famille de M. Bellavance, ses collègues de travail et les nombreux étudiants qu’il a influencé au cours de sa vie.

Nous en avons tous certainement plein notre casque (moi le premier) d’entendre parler des dangers de Facebook, Twitter et autres dans les médias semaines après semaine. Que ce soit de faire attention aux statuts que l’on rend publique, aux actions que l’on doit prendre pour protéger notre compte public, etc. Malgré tout, une étude mené par le CMO Council et le fabriquant d’anti-virus AVG ont découvert que seulement un tier des utilisateurs de médias sociaux font ce qu’il faut pour ce protéger d’éventuelles attaques.

Sur les 250 consommateurs sondés dans le deuxième quart de l’année, 64% ont indiqués qu’ils changent leur mots de passe que très rarement ou même jamais. 57% ont indiqué qu’ils n’ont pas procédés à l’ajustement des options de partages d’informations personnelles aux autres utilisateurs.

Il y a plus, 21% des utilisateurs acceptent des contacts de membres qu’ils ne connaissent pas, 26% procèdent aux partagent de fichiers personnels sur les médias sociaux et 64% ont indiqués qu’ils cliquaient sur des liens douteux présentés par leurs « amis ».

Bien entendu, il y a des conséquences à agir de cette manière, 55% des répondants ont indiqués avoir été victimes d’hameçonnage, 47% indiquent avoir été victimes d’un logiciel malveillant (spyware) et tout près de 20% des membres ont subi un vol d’identité.

Suite aux résultats du sondage, le directeur exécutif Donovan Neale-May commente:

La population utilisant les médias sociaux augmente partout dans le monde et la prolifération des réseaux sociaux de niche et du mobile étend la portée des communautés sociales, les menaces et les vulnérabilités sont escalade en conséquence… Des infractions plus fréquentes sur les sites sociaux populaires témoignent de la nécessité d’une attitude plus préventive en matière de culture et une vigilance accrue chez les utilisateurs de la communauté.

Bref, il faut croire qu’on ne le dira jamais assez souvent: Utilisez les médias sociaux, mais prenez le temps de mettre en place une sécurité sur votre profil et surtout soyez prudents avec les liens externes!

L’être humain n’est pas parfait et par extrapolation, l’entreprise ne l’est pas non plus. Tout le monde peut faire des erreurs, mais les erreurs sont faites pour s’améliorer non seulement en tant qu’être humain, mais aussi dans le produit et le service qu’une entreprise offre à ses clients. Par contre, encore en 2009, certaines entreprises ont tendance à contrôler le message projeté et ce qu’il se dit sur eux alors qu’il est impossible de se battre contre Internet qui possède un immense nombre de tribunes pour faire un méa-culpa.

Cette semaine, nous avons eu un bon exemple de contrôle. Je vous ai parlé dans mon dernier billet il y a deux semaines que Facebook venait de soumettre sa version 3.0 sur le AppStore. Et bien il n’a fallu pas moins d’une semaine et demie avant que l’application soit approuvée. Joe Hewitt, le développeur de l’application en a d’ailleurs fait état dans un billet intitulé « Innocent Until Proven Guilty » (Innocent jusqu’à preuve du contraire) qui est l’inverse du processus d’Apple présentement. M. Hewitt insiste principalement sur le fait qu’Apple devrait éliminé complètement le processus de validation des applications et les publier directement. Il existe déjà un marché noir des applications intitulé Cydia où déjà, certaines applications qui ont été refusée par Apple circulent (C’est le cas de Google Voice et Qik). Bref, le point de vue de M. Hewitt réside dans le fait que ce n’est pas dangereux d’avoir un marché ouvert, Internet fonctionne de cette manière déjà. Également, en ce qui concerne les données privées, M. Hewitt indique qu’une application fonctionne dans un environnement fermé et qu’elle n’a accès qu’à des informations limités. La seule chose présentement potentiellement dangereuse serait vos contacts, ce qui est corrigible par Apple avec une patch de sécurité.

Having said that, I have only one major complaint with the App Store, and I can state it quite simply: the review process needs to be eliminated completely.

Does that sound scary to you, imagining a world in which any developer can just publish an app to your little touch screen computer without Apple’s saintly reviewers scrubbing it of all evil first? Well, it shouldn’t, because there is this thing called the World Wide Web which already works that way, and it has served millions and millions of people quite well for a long time now.

Oh, but you say that iPhone apps are different, because they run native code and can do scary things that web pages can’t? Again, you’re wrong, because iPhone apps are sandboxed and have scarcely any more privileges than a web app. About the only scary thing they can do outside the sandbox is access your address book, but Apple can easily fix that by requiring they ask permission first, just like they must do to track your location.

En ce qui concerne le niveau de qualité d’une application, les clients peuvent le faire eux-mêmes, à travers les commentaires qu’ils peuvent laisser sur une application. Le libre-marché ou Apple au besoin se chargera d’éliminer les applications qui sont nulles. Il sera de la responsabilité du développeur de s’assurer qu’une application est bonne et toute la responsabilité du service-qualité sera sur ses épaules. Comme M. Hewitt l’indique, est-ce que vous croyez vraiment que Facebook laisserait une application à moitié fonctionnelle sortir sur l’AppStore? Mais encore là, il est à douter que le long processus de révision des applications d’Apple soit pour trouver des bugs, mais plutôt pour trouver des failles qui seront en violations de leurs règles. C’est d’ailleurs pourquoi bon nombres d’applications ont été refusé pour des raisons plus que douteuses…

The fact is this: Apple does not have the means to perform thorough quality assurance on any app. This is up to the developer. We have our own product managers and quality assurance testers, and we are liable to our users and the courts if we do anything evil or stupid. Apple may catch a few shallow bugs in the review process, but let’s face it, the real things they are looking for are not bugs, but violations of the terms of service. This is all about lawyers, not quality, and it shows that the model of Apple’s justice system is guilty until proven innocent. They don’t trust us, and I resent that, because the vast majority of us are trustworthy.

Il est clair qu’Apple tente de contrôler beaucoup trop ce qui est sur l’AppStore, en même temps, je ne crois personnellement pas qu’Apple serait prêt du jour au lendemain à opter pour un libre-marché complet. Cependant, il est clair qu’il est vraiment frustrant pour un consommateur d’attendre deux semaines pour la mise à jour d’une application aussi prestigieuse que Facebook. Apple devra certainement apporter des rectifications à son AppStore très bientôt. Je pense entre autre à grossir l’équipe qui approuve les applications, mais aussi offrir un statut spécial tel que « Développeur de confiance » à certaines entreprises tel que Facebook. Ainsi, celles-ci pourrait passer outre le processus de validation. Ce seront des questions qu’Apple devra se poser au cours des prochaines semaines!

Lors de la conférence du WWDC, TomTom avait fait une présentation montrant son logiciel de navigation fonctionnant sur iPhone. À l’origine, aucune date ni aucun prix n’avait été annoncé. Et bien aujourd’hui, nous avons trouvé réponse à ces questions, car l’application à vu le jour dans le fameux AppStore d’Apple. L’application se vend présentement 99,99$ CAN pour avoir le logiciel incluant les cartes du Canada et des États-Unis. Pour les copains Français, l’application se vend 140,00$, soit certainement une centaine d’Euros. Ce prix n’inclut pas le fameux outil pour accrocher le iPhone à votre vitre de voiture, qui servira à charger votre iPhone et aussi améliorera les performances du GPS, le son et le micro du iPhone. Pour le moment, aucun prix n’a été émis en ce qui concerne cet accessoire. Ci-bas, voici le logiciel TomTom à l’oeuvre.

Dans les autres nouvelles, nous avons appris via le Twitter de Joe Hewitt, ingénieur logiciel chez Facebook, que la version 3.0 de Facebook a été envoyé sur l’AppStore et est présentement en attente de publication. C’est donc une excellente nouvelle pour tous les utilisateurs, car la version courante de Facebook pour iPhone commençait sérieusement à tirer de la patte. Voici quelques-unes des nouveautés que nous pouvons anticiper:

… de nouvelles caractéristiques telles qu’un « News Feed » qui est plus comme celle que nous retrouvons sur le site de Facebook, la capacité « d’aimer » des articles et un nouvel écran d’accueil personnalisable. Plus important encore, elle (l’application) aura aussi la capacité de faire de la vidéo sur l’iPhone 3GS. C’est une caractéristique qui sera présente de façon inattendue, car elle a été ajoutée à la toute dernière minute. Et peut-être le meilleur de tous, l’application aura la capacité de gérer les événements, enfin!

Il y a maintenant plus de trois mois que j’utilise le service de Zip.ca qui est un service de location de DVD et Blu-Ray en ligne au Canada. Son fonctionnement? Fort simple, vous vous inscrivez sur le site de Zip.ca et pour un frais mensuel fixe, construisez une liste de DVD que vous désirez obtenir (Zip.ca suggère une liste de 20 DVD) et recevez vos DVD par la poste. Il n’y a aucun frais postal (ceux-ci sont probablement déjà inclus dans votre abonnement mensuel…). Les coûts varient selon votre type d’abonnement et selon le nombre de DVD que vous désirez avoir en main à la fois. Voici les coûts mensuels en date 6 août 2009:

1 DVD à la fois (limite de deux location par mois) – 5,95$
1 DVD à la fois (locations illimités) – 10,95$
2 DVD à la fois (locations illimités) – 18,95$ (Forfait testé par moi-même)
3 DVD à la fois (locations illimités) – 24,95$

Le forfait auquel je suis abonné est le forfait 2 DVD à la fois.

La première question: est-ce que ça coûte moins cher que d’aller au club vidéo et louer ses films directement?

La réponse est pas vraiment et voici pourquoi.

Si nous utilisons le service Zip.ca au maximum de ces capacités, c’est-à-dire que nous devons attendre que le film nous parvienne, nous devons par la suite l’écouter et le renvoyer en attendant qu’ils le reçoivent. Je pense qu’un maximum de deux locations  par semaine est réaliste. À noter ici que Zip.ca à mis en place le service ZipRefill, c’est-à-dire que nous pouvons cocher sur leur site web et leur signaler que nous venons tout juste de poster le film et ils nous en renvoient un autre sans qu’ils aient reçu le DVD d’origine. Cependant, ce service fonctionne sporadiquement et aussi, certains de vos films seront envoyés à partir de Vancouver, ce qui pourra ralentir le délai de livraison.

Vous recevrez donc au maximum, en moyenne de 8 à 9 DVD par mois si vous utilisez le forfait que j’ai testé. Vous en recevrez 4 à 5 par mois pour le forfait 1 DVD à la fois et 12 à 13 pour le forfait 3 DVD à la fois. À mon club vidéo local, il me coûte environ 2,50$ par location de film. Ainsi, si je loue 8 DVD par mois, il m’en coûte environ une vingtaine de dollars mensuellement pour aller louer mes films au club vidéo comparativement à l’abonnement à Zip.ca qui m’en coûte 18,95$. Les coûts entre les deux services sont donc semblable. Évidemment, cette formule prend pour acquis que vous louez par mois au club vidéo le même nombre de films que vous recevrez avec votre forfait Zip.ca.

La deuxième question est est-ce plus efficace qu’un club vidéo?

La réponse varie en fonction de la façon dont vous voulez utiliser Zip.ca. En fait, Zip.ca a une collection de 72,000 DVD ce qui inclus une vaste gamme de films classiques, récents et séries télé. Par contre, vous n’êtes pas les seuls à utiliser ce service et il est certain que les films récents sont la majeures partie du temps tous loués et réservés par d’autres. Donc, si vous désirez absolument voir une nouveauté lors de sa semaine de sortie, vous pouvez oublier ça avec Zip.ca et plutôt vous diriger vers le club vidéo pour faire votre location. Par contre, si vous désirez revoir un film classique ou film plus ou moins récent, il y a d’excellentes chances que Zip.ca aie ce DVD alors que votre club vidéo local ne l’ait pas. De plus, vous serez en mesure de le recevoir rapidement étant donné que la demande pour ce titre est moins grande que les nouveautés de la semaine.

La troisième question est: as-tu eu des problèmes en utilisant ce service?

La réponse est non, tout ce déroule à merveille. J’ai jusqu’à maintenant eu deux petits pépins où le DVD que j’ai reçu était brisé, mais leur site web est très bien fait et nous pouvons facilement signaler le problème. Il n’y a aucun frais en cas de bris accidentel par la poste et notre DVD est remplacé par un autre gratuitement.

Est-ce que tu recommande ce service?

Oui, si vous voulez revoir vos classiques personnels et oui si cela ne vous dérange pas d’attendre jusqu’à un mois pour obtenir une nouveauté quelconque. Je ne vous le recommande pas si vous êtes du genre à absolument vouloir voir une nouveauté dans sa semaine de sortie!

Si vous avez des questions, commentaires ou expériences sur Zip.ca, prenez le temps de laisser un commentaire!

Si vous me suivez sur Twitter, vous noterez probablement que je suis beaucoup moins actif par les temps qui cours. C’est en fait parce que j’ai une sorte de relation amour/haine envers ce réseau social qui en est encore à ces débuts. Je me questionne beaucoup à savoir si Twitter peu continuer à fonctionner dans cette même veine sans apporter des rectifications majeures sur la façon dont il fonctionne.

Plusieurs « Gourous » du marketing web ont récemment décidés de ne plus suivre (follow) sur Twitter jusqu’à 80,000 personnes. Non seulement parce qu’ils n’étaient plus capable de suivre les conversations, mais aussi à cause des nombreux spams via Messagerie Directe qu’ils recevaient constamment de la part des gens qu’ils suivaient. Bref, je ne suis pas le seul qui a des doutes sur le chemin sur lequel Twitter s’est engagé! Twitter devra trouver un moyen de cibler les gens qui vont du spam volontaire et immédiatement leur retirer accès. Un nombre limité de Message Direct pourrait être une solution envisageable.

Aussi, un autre gros problème de Twitter se trouve dans une fonctionnalité qu’ils ont récemment mis en place. Les Trends. Les Trends se trouvent à être les tendances sur lesquels les gens discutent sur Twitter. En gros, les sujets qui retiennent l’attention de la planète. Cependant, plusieurs personnes qui ont des milliers et des milliers de suiveux (followers) partent sur un power-trip et décide de partir des trends eux-mêmes en demandant à leur followers de récupérer certains termes dans leur Tweets. D’où la création du « Spammed Trend », qui plus souvent qu’autrement se trouve à être sur des quiz stupides, autres applications ou trucs sans importance. Encore une fois, Twitter devront trouver une solution pour offrir des Trends qui sont ce qui se doivent d’être: l’information importante qui retient l’attention mondiale.

La plupart des utilisateurs ont comme philosophie: « suivez-moi, je vous suis » et Twitter est basé sur ce modèle. C’est parfait comme cela, sauf que Twitter doit sérieusement réfléchir à ce qu’ils font et contrôler les problèmes de spam, sinon ils vont commencer à perdre beaucoup d’utilisateurs et ce très rapidement. Ils commencent à perdre le respect de leurs plus fidèles utilisateurs et aussi quelques-uns des utilisateurs les plus influents.

Facebook est sans aucun doute l’un des médias sociaux les plus populaires au monde. Avec ses 250 millions d’utilisateurs actifs, c’est un volume plus qu’impressionnant! Un autre moyen efficace de constater la popularité d’un réseau social est d’analyser le nombre de contenus (vidéos, articles, etc.) qui y sont partagés.

Les entreprises qui ont accès à ce type de données sont rares, cependant, AddToAny, le fabriquant du populaire widget y ont accès. AddToAny permet de partager du contenu sur divers médias sociaux et également par courriel.

Selon AddToAny, Facebook domine complètement le partage de contenu en ligne avec 24% du nombre totaux des partages. Facebook écrase facilement le deuxième moyen de partage qui se trouve à être les bons vieux courriels (11.1%) et le troisième qui est Twitter (10.8%).  Twitter est cependant un moyen de partage qui est en gain de popularité et je ne serais pas surpris de le voir se rapprocher un peu plus de Facebook d’ici les prochains mois. Bref, Facebook est non seulement le site de réseau social le plus populaire au monde, mais aussi le moyen de prédilection pour partager du contenu en ligne. Cette nouvelle fera certainement plaisir à Facebook étant donné que ceux-ci focus présentement sur le partage de contenu et la recherche en temps réel…

Voici un petit graphique avec la liste complète des sites évalués par AddToAny:

Finalement Rogers a établi officiellement les prix de son nouveau iPhone 3G S ce matin, jour du lancement du nouveau iPhone. C’est assez compliqué, je vais essayer de garder cela simple!

Nouveaux clients:
Avec un plan vocal et de données de trois ans, il vous coûtera:

16 GB iPhone 3G S – 199$
32 GB iPhone 3G S – 299$

Sans-contrat, il vous coûtera:
16 GB iPhone 3G S – 699$ (Pour un temps limité, 680$ chez Rogers.com)
32 GB iPhone 3G S – 799$ (Pour un temps limité, 780$ chez Rogers.com)

Si vous avez déjà un iPhone 3G et que vous voulez le mettre à jour:

Pour un temps limité, il y aura deux offres de rehaussement relatives aux iPhone 3G S pour les clients actuels avec un iPhone qui ne sont pas encore admissibles au rehaussement d’équipement.

Offre 1 :
Les actuels clients avec un iPhone 3G abonnés depuis au moins six mois (depuis la mise en service ou le dernier rehaussement d’équipement) seront admissibles au rehaussement de leur appareil pour un iPhone 3G S avec une réduction de 250 $ sur le prix sans abonnement. Cette offre nécessite une prolongation de un an de l’abonnement actuel, ainsi qu’un abonnement à un forfait Données.

Offre 2 :
Les actuels clients avec un iPhone 3G qui ont mis en service ou rehaussé leur appareil entre le 11 juillet et le 30 septembre 2008, et qui ont dépensé en moyenne au moins 100 $ par mois sur leur compte, auront droit à une réduction de 500 $ sur le prix sans abonnement du iPhone 3G S. Cette offre nécessite une prolongation de un an de l’abonnement actuel, ainsi qu’un abonnement à un forfait Données. Cette offre ne s’applique pas à un rehaussement pour un iPhone 3G.

Sans abonnement     Offre 1     Offre 2
iPhone 3GS (16 Go)     699 $     449 $     199 $
iPhone 3GS (32 Go)     799 $     549 $     299 $

Ces offres sont disponibles partout où sont vendus des téléphones intelligents de Rogers ou en appelant le Service à la clientèle de Rogers. Ces offres sont en vigueur jusqu’au 31 juillet.

C’est donc finalement une excellente nouvelle et je suis très heureux de cette politique chez Rogers. Je vous tiens au courant si je suis capable de mettre mon iPhone 3G à jour, mon forfait me coûte un peu moins que 100$ par mois… Bref, histoire à suivre! Si vous avez des questions concernant cette politique Rogers, allez-y dans les commentaires, je ferai de mon mieux pour y répondre.

Nous avons droit à une excellente série finale de la coupe Stanley, peu importe le résultat, nous aurons droit à tout un 7e match ce Vendredi! Par contre, il y a longtemps que j’ai lâché ce charmant Pierre Houde et Benoît Brunet de RDS. Maintenant j’écoute le hockey à CBC ou TSN en anglais. J’ai eu encore une fois la surprise de constater à quel point Don Cherry est totalement le contraire de ce que nous avons pu entendre ici. Pour en reprendre quelques termes, c’est sensé être quelqu’un de raciste, qui déteste les Québécois. Et bien, hier, alors que mes collèges m’apprenait que Pierre Houde saluait sa mère et parlait de baseball pendant le sixième match de la finale de la coupe Stanley, Don Cherry lors du Coach Corner’s rendait hommage à un soldat qui a donné sa vie pour défendre les valeurs de notre pays en Afghanistan. M. Alexandre Péloquin, un garçon courageux de 20 ans qui s’est éteint beaucoup trop tôt. Ce n’est pas ici que nous assisterions à ça (Surtout pas si le dit soldat vient du Canada anglais…) !

Alors, je me suis rendu compte que ceux qui commencent les histoires sur Don Cherry sont à la base des anti-anglophones et probablement cent fois plus xénophobes que Don Cherry lui-même. Don Cherry a du coeur, c’est un vrai de vrai Canadien qui aime son pays. Vous n’entendrez pas cet extrait circuler dans les médias, les journalistes n’en parleront pas, mais son hommage où il est poigné à la gorge par la perte de ce soldat me touche au plus au point. Mon coeur est avec la famille Péloquin et les soldats qui défendent nos valeurs en Afghanistan. Je vous laisse avec l’hommage de Don Cherry hier:

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