C’est un peu par hasard que je ponds ce billet, puisque hier, je suis tombé sur le site Web AchetonsQuebecois.com. Ce site sert en fait de promotion de produits Québecois qui sont fabriqués chez nous. Donc, c’est un gros listing d’entreprises du Québec qui évoluent dans un tas de domaines différents qui y sont affichés afin de promouvoir leur produits respectifs. Vous me direz certainement que l’idée est bonne et oui, je l’avoue. Cependant, leur site Internet est loin de l’être, puisqu’il contrevient à une des règles de bases lors de la conception d’un site Web: les textes et liens cachés!

Comme Google l’indique, il est inderdit d’insérer du texte blanc sur fond blanc et une réduction de la police de caractère à 0 afin d’y cacher du texte. Exactement comme ce site fait et honnêtement, ça me frustre au plus au point. En tant que développeur, je m’éfforce à respecter les règles de bases de Google lors du développement d’un site web, puisque ce sont pour les visiteurs qu’un site est crée et non pour le positionnement. Néanmoins ce sont eux les pires, car les modalités de Google sont strictes: les conséquences de cette approche est le retrait complet du site Web de leur index. On sait qu’aujourd’hui, une grande partie de vos nouveaux visiteurs viendront des moteurs de recherche. Si jamais les gens de AchetonsQuébecois lisent ce billet, j’espère que vous retirerez ces textes et que vous utiliserez votre imagination d’une façon adéquate pour vous positionner légalement sur un moteur de recherche, plûtot que de vous pénaliser en perdant votre temps à utiliser des méthodes frauduleuses! Car un jour, ce sera votre tour, tout comme il est arrivé à BMW il y a quelques années!

Si vous êtes une entreprise ou un particulier et vous êtes témoins de ce genre de situation, vous pouvez également le signaler Google via leur Google Spam Report.

Fig1: achetons québecois, texte caché

Avec la hausse du dollar canadien, nombre d’honnêtes consommateurs comme nous sont plus que tannés de se faire avoir en magasin et tentent leur chance en achetant aux États-Unis. Cependant, il peut arriver que vous vous butiez à un message d’une entreprise ou un client de Ebay qui vous indique que malheureusement, aucun envoi hors États-Unis n’est accepté. Bien que vous aimiez le Québec comme tout, vous vous dites sûrement: Ahhh! Si seulement j’avais une adresse physique aux États-Unis!

Et bien, sachez qu’il existe des services de transferts de courrier (Mail Forwarding) d’une adresse des États-Unis à une adresse Canadienne. En gros, vous vous inscrivez sur un site Internet qui offre ce service et vous obtiendrez ainsi une adresse physique aux États-Unis où vous pourrez y envoyer vos achats effectués sur Internet. Par la suite vous serez avisé chaque fois qu’un item est reçu et vous pourrez être en mesure d’envoyer vos biens partout dans le monde! Votre bloggeur préféré a fait des recherches sur Internet afin de vous fournir les trois meilleurs services du genre:

Bongo International

• Création de compte: 0$
• Coût par mois: 15$
• Paquets regroupés pour être envoyé en un seul: 0$
• Entreposage: 45 jours gratuit, suivi de 5$ par item/mois
• Votre adresse est située au: Connecticut

USAMail1 :

• Création de compte: 49.95$ pour les 3 premier mois
• Coût par mois: 9.99$ après les 3 mois initiaux
• Paquets regroupés pour être envoyé en un seul: 6.95$ par paquets
• Entreposage: 45 jours gratuit, suivi de 1$ par lb/mois
• Votre adresse est située à: New York

USA2Me :

• Création de compte: 15$
• Coût par mois: 10$
• Paquets regroupés pour être envoyé en un seul: 50% du coût que cela vous couterais normalement pour les envoyer séparément.
• Entreposage: 45 jours gratuit, suivi de 1$ par lb/mois
• Votre adresse est située au: Texas

Une fois que vous envoyez vos paquets au Canada par exemple, il y a des coûts que vous payez pour l’envoi. Bien entendu, chacun de ses sites ont leur propre modalités de paiements. Cependant, étant donné que vous allez payer moins à votre acheteur original pour un envoi éventuel au Canada, le tout devrait sensiblement en venir au même. Je vous conseille de vérifier sur chacun des sites Internet afin de voir lequel serait le plus avantageux pour vous. Bien que je ne sois pas assez maniaque pour payer pour un service du genre, je crois que le tout peut être utile pour certains qui achètent à gros volume!

Je suis quelqu’un qui, lorsqu’il a un sujet à coeur, désire tout savoir sur celui-ci en peu de temps. Je me rappelle, il y a quelques années déjà, j’attendais impatiemment le dernier film de la Matrice comme un garçon qui attend Noël des mois à l’avance. Je cherchais comme un fou sur Internet chaque bribe d’informations sur le film jusqu’au jour où, quelques semaines avant sa sortie en salle, je suis tombé sur la pseudo-histoire du film. Je n’ai pu résister de la lire de fond en comble et au jour fatidique de sa sortie, je me vantais à haute voix que je connaissais le film au grand complet. Quelle ne fût pas ma surprise lorsque je me rendis compte que j’avais eu affaire à un hoax et que le film était totalement différent!

Ayant garder mes mêmes habitudes de jeunesses, j’ai répété le processus il y a quelques mois pour la saison de Lost. Ceux qui suivent cette télé-série savent pertinament que le mystère est une grande partie du show et que les auteurs prennnent un plaisir fou à titiller les spectateurs d’épisodes en épisodes! Encore une fois, quelques semaines avant la télé-diffusion de la finale, je suis tombé sur un autre script des épisodes à venir… Mais cette fois, à ma grande surprise, le scénario fût véridique dans son intégralité…

Ce n’est qu’un exemple cocasse, mais cela signifie gros pour vous chers utilisateurs et entreprises! Pourquoi les choses ont changés? L’Internet est de plus en plus populaire et de plus en plus de gens s’en servent. Également, l’information est de mieux en mieux filtrée à travers les utilisateurs et les moteurs de recherche ce qui a comme conséquence que de plus en plus de gens font confiance à ce média. Les utilisateurs rechercheront donc sur Internet afin de s’informer sur vous et votre entreprise avant d’effectuer un achat ou d’utiliser vos services, plutôt que de demander à leur beau-frère s’il a déjà fait affaire avec vous. Pourquoi? Parce qu’ils commencent à savoir qu’Internet est fiable, qu’il a raison et que l’on peut donc s’y fier.

Comment gérer cette situation? Tout d’abord, abandonnez le mythe qu’il est mal de se faire critiquer. Vous êtes humains, nous le sommes tous et les entreprises sont également géré par des humains. Vous serez victime de cette critique un jour, donc aussi bien que celle-ci se fasse chez vous plutôt qu’ailleurs. Ce qui m’amène à une première solution: l’ouverture sociale. Plutôt que de présenter un produit ou un service à l’utilisateur, donnez-lui la chance de le commenter en bien ou en mal. De cette façon, vous augmentez la probabilité que le client qui a utilisé vos services fasse son méa-culpa chez vous. D’ailleurs, vous serez probablement en mesure de récupérer ce client et/ou corriger le tir afin que cette situation ne se reproduise plus. Ceci à également avantage de vous sauver des coûts au niveau de votre veille stratégique, puisque l’information qui vous intéresse (lire ici: vos bons coups et ce qui écoeure vos clients) sera en grande partie située chez vous. Donc, si un utilisateur cherche quelque chose de négatif sur vous, il sera redirigé sur votre site web plutôt que de tomber sur autre chose qui pourrait vous nuire encore plus. Michelle Blanc a bien caractérisée cet exemple avec Bureau en Gros!

Voici une petite vidéo dénichée sur YouTube pour relaxer en ce début de soirée. Peut-être que quelqu’un pourra m’éclairer à savoir si c’est réel ou non, mais chose certaine ça fou la trouille! À ne pas essayer chez soi, le micro-ondes et le cellulaire ne fait pas une bonne combinaison!

C’est via un twitt de Fred Cavazza que j’apprends l’existence de YouTomb. YouTomb est un projet ambitieux d’étudiants du MIT qui permet de suivre l’évolution des vidéos effacés sur YouTube pour une violation de droits d’auteurs. Cependant, le site web ne nous permet pas de consulter les vidéos à nouveau… Dommage! Vous vous demandrez à quoi sert cette nouvelle innovation dans ce cas? Je vous laisse les auteurs du site web vous répondre:

When a user-submitted video is suspected to infringe copyright, the rights holder is contacted and given the option to take down the video in question. In addition, rights holders can submit DMCA takedown notifications at any time that cause YouTube to immediately remove alleged infringing content.

MIT Free Culture became especially interested in the issue after YouTube announced that it would begin using filtering technology to scan users’ video and audio for near-matches with copyrighted material. While automating the takedown process may make enforcement easier, it also means that content falling under fair-use exceptions and even totally innocuous videos may receive some of the collateral damage.

As YouTube is not very transparent with the details surrounding this process and the software used, YouTomb was conceived to shed light on YouTube’s practices, to educate the general public on the relevant copyright issues, and to provide helpful resources to users who have had their videos wrongfully taken down.

Ce site web a donc son utilité et il demeure beaucoup moins lugubre que d’autres sites du genre…

Je dois vous avouer que ça fait un moment que j’y pense… Je baigne dans ce milieu depuis quelques années déjà. Le web représente pour moi plus qu’une passion: c’est un mode de vie! Il n’y a pas une seule journée qui passe, sans qu’Internet ait une influence sur mon quotidien. Il est donc tout à fait normal pour moi de lancer mon blogue et de rejoindre la blogosphère Québécoise afin d’y apporter mon grain de sel!

Avant tout, qui suis-je? Je suis un jeune homme de 23 ans, diplômé du Cégep de Drummondville en Informatique de Gestion. Malgré un goût constant d’accroître mes connaissances dans le domaine de l’informatique, je n’ai pas poursuivi mes études à l’Université. J’ai donc été embauché sur le marché du travail à titre de Chef - Services Web, par une entreprise pour laquelle je travaille toujours aujourd’hui: Dessins Drummond. Je suis avant tout un développeur web, un codeur dans l’âme! Je maîtrise assez aisément le XHTML, PHP, MySQL et je travaille également avec des CMS (Content Management System) comme Typo3 et OSCommerce. Cependant, l’année dernière, nous avons débuter une relation d’affaire avec une sommité dans le domaine du Marketing Internet: Michelle Blanc. Ceci a éveillé une toute nouvelle passion en moi et j’ai commencé à m’intéresser très sérieusement à ce domaine. Ce fût une toute nouvelle façon d’élargir mes horizons et d’accroître mes connaissances dans le merveilleux monde du World Wide Web! Comble de bonheur, Michelle m’a permis de développer mes capacités d’une manière extraordinaire grâce à sa maîtrise du domaine. J’ai également, lors de mon parcours, eu la chance de travailler sur différents projets connexes à titre de développeur indépendant. Donc, malgré mon jeune âge, j’ai déjà acquis une solide expérience dans le domaine du Web!

Or, vous pensez certainement que mon blogue touchera essentiellement aux technologies et vous n’avez pas tort! Je tiens à me concentrer sur ce sujet en y apportant mes opinions sur les nouveautés. Je tiens également à vous partager mes découvertes effectuées sur les médias sociaux! Pourquoi pas un bon vidéo sur YouTube ou un article déniché sur Digg pour changer? C’est donc avec beaucoup de joie et de fébrilité que je débute en tant que bloggeur. On va bien s’amuser!