La conférence sur MoijeZap.org est la présentation du produit innovateur de cet OSBL (Organisme Sans But Lucratif). La conférence débute sur une brève définition du concept Web 2.0 :

• Communication bidirectionnelle – créer la relation
• Les citoyens créent la demande
• Prendre part au développement

Qu’est-ce que ZAP Québec?

ZAP (Zone d’Accès Public) est une plateforme qui offre l’installation d’un réseau de points d’accès afin de pouvoir offrir aux citoyens  l’Internet sans-fil dans la région de Québec. Évidemment, le but final de l’OSBL est d’offrir une ville complètement sans-fil! L’OSBL va également plus loin dans leur initiative, en ayant comme but de créer la communauté ZAP, puisque nous avons besoin d’un compte pour accéder à leur réseau gratuit. Le modèle est un succès et a été transporté dans des villes comme Sherbrooke et Drummondville.

MoijeZap.org

Le site Web de ZAP est un site permettant aux habitants de la ville de Québec de suggérer de nouveaux points d’accès en un lieu que le visiteur peut facilement indiquer à partir de la carte Google Maps. Il peut également voir les demandes qui ont été faites par les autres visiteurs et les points d’accès ZAP qui ont été activés. Ceci a donc comme avantage d’impliquer l’utilisateur dans un modèle participatif et de mettre de la pression sur les commerçants qui n’ont pas de points d’accès ZAP.

Les choix de démarrage

N’ayant presque ou pas de budget et misant sur des bénévoles, l’OSBL a eu des choix difficilles à leur démarrage. Il ont beaucoup misé sur le Branding de leur nom (ZAP) et ont usé de prudence, suite à leur moyens modestes.

Les défis de la croissance

• Réputation à entretenir
• Entretien et mise à jour d’un plus grand nombre de points d’accès
• Recrutement de bénévoles difficile
• Un large éventail de type de clients

Cependant, ZAP a bien relevé les défis grâce à leur efficacité de recrutement et une bonne couverture de la Presse. Ceci a eu comme impact une croissance exponentielle pour l’entreprise.

En terminant la conférence, on annonce une primeur: ZAP Nomade. Une unité portative possédant une autonomie de 12 heures qui permet d’offrir de l’Internet sans-fil sur une personne qui transporte un sac à dos par exemple. Tout simplement génial!

Pour plus d’information:
Isabelle Lopez, Consultante
Christian Gingras, ZAP-Québec