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Archive pour la Catégorie 'Achats'

Écrit par Francis Bilodeau @ 7:39 pm le 12 September 2012
Filed under: Achats,Actualité,Apple,Cellulaire,Entreprise,Innovation,iPhone,Technologie

Un peu plus tôt aujourd’hui avait lieu le Keynote de Apple, une conférence d’une durée d’environ deux heures qui a pour but de promouvoir les produits d’Apple qui verrons le jour sur le marché sous peu. Parmi ces produits fût annoncé un nouvel iPod Nano et Touch ainsi qu’une version améliorée de iTunes. Mon billet se concentrera cependant sur ce qui présentement est le grand débat: le nouvel iPhone 5 qui fût également annoncé cet après-midi. Bien que la plupart des détails de ce nouvel iPhone ont été victime de fuites lors des dernières semaines, le tout est maintenant “officiel”.

Avant de vous livrer mon humble opinion sur ce nouveau gadget qui sera sur le marché en pré-commande le 14 Septembre 2012 et en magasin le 21 Septembre 2012 au coût de 200$, 300$ ou 400$ pour le modèle 16GB, 32GB et 64GB respectivement, j’aimerais vous faire part d’un petit détail. Afin d’être le plus honnête possible avec vous, je suis un fan de la gamme d’Apple en se qui attrait au iPhone et iPad. J’ai d’ailleurs présentement un iPad 3 et un iPhone 4. Par contre, j’essaie d’être le plus neutre et le plus froid possible lorsque vient le temps de dicter mon opinion. Mon côté “fan-boy” est donc laissé de côté!

Vous connaissez probablement les nouvelles fonctionnalités de l’iPhone 5, si ce n’est pas le cas, je vous invite à consulter la vidéo ci-bas qui est un commercial de Apple:

 

 

Maintenant, je dois vous dire que je suis un peu déçu du nouvel iPhone. Ne vous y méprenez pas, c’est un excellent téléphone. Il a tout ce qu’il faut pour être utile et faire le travail d’une manière impeccable. La version iOS6 qui verra le jour le 19 Septembre amène également une tonne de correctifs et d’améliorations qui sera utile également utile pour les utilisateurs des versions précédentes. En tout, c’est près de 200 nouveautés et améliorations!

Le fait que je sois déçu est qu’Apple semble suivre une évolution logique entre ses versions d’appareils. Également ils travaillent de manière à rattraper ce que leurs (nombreux) compétiteurs font. C’est principalement ce qui me déçoit le plus, où est l’innovation? Vous pouvez tous dire qu’Apple est très fermée comme entreprise, prend des décisions douteuse comme par exemple poursuivre Samsung pour des droits de brevets violées. N’utilise pas les standards de l’industrie (technologie Apple Lightning plutôt qu’utiliser du Micro-USB). Par contre, si vous avez une chose que vous ne pouvez dire c’est qu’Apple n’est pas innovateur. Ils étaient des pionniers avec l’iPod, ils ont également pulvérisé Blackberry avec l’avènement du iPhone 3G, qui n’ont jamais été capable de suivre. Plusieurs ont par la suite copié le concept du iPhone pour sortir leur propre version. Cependant, depuis ce temps, le marché du téléphone intelligent est devenu extrêmement compétitif et de nouvelles offres sont apparues avec les téléphones Android et Windows qui sont beaucoup plus “ouverts” dans leurs standards. Il ne faut pas se le cacher, ces téléphones font aujourd’hui pratiquement la même chose qu’un iPhone et même mieux dans certains cas.

Le dernier modèle de iPhone a été décevant (4S), rien de nouveau à part Siri. Une innovation oui, mais qui ne fonctionne pas très bien ici au Canada, du moins pour le moment. J’attendais avec impatience le redisign du iPhone 5, mais outre un écran élargi, il n’y a rien pour moi qui saute à l’oeil. Lorsque l’on compare avec les compétiteurs, ce nouveau téléphone n’est qu’une mise à jour pour être capable de rejoindre ce que les autres font. Bref, où est l’innovation dans ce nouveau téléphone? Où est la longueur d’avance de Apple? Est-ce que aujourd’hui, près de cinq ans après le tout premier iPhone, nous possédons un iPhone seulement pour le nom, la marque? Est-ce que nous payons des centaines de dollars de plus que pour la marque? D’où ma déception. J’attendais une grande innovation aujourd’hui qui n’a pas eu lieu.

J’achèterai le iPhone 5, mais je n’ai pas vraiment d’arguments pour me défendre d’attaques d’adversaires à part c’est une question de goût. À part que je fonctionne avec le iPhone depuis la version 3G et que je ne veux pas perdre mes données sur mes Apps. À part que je n’ai pas de temps à perdre à apprendre à configurer un nouveau téléphone de A à Z. Le marché est selon moi très égal et où nous en sommes ce n’est qu’une question de goût et de sous. Bref, même s’il sera très populaire, Apple devrait se faire gruger de plus en plus de parts de marchés dans les mois à venir. C’est bien d’entendre tout plein de statistiques sur la force d’Apple lors des présentations Keynote, mais il manque d’innovation depuis le départ de Steve Jobs (paix à son âme).

Quelle est votre opinion sur le iPhone 5? Faites m’en part!

Vous cherchez un comparatif entre les meilleurs téléphone du marché? Voici un tableau intéressant, courtoisie de Mashable.

Écrit par Francis Bilodeau @ 2:04 pm le 30 January 2010
Filed under: Achats,Entreprise,Marketing

D’entrée de jeu, je dois vous avouer que ce n’est pas le genre de problème que tout le monde aura avec Dell. Je vous expliques. Il y a environ deux semaines, je me dirige sur le site de Dell pour configurer un nouveau portable qui remplacera celui que j’ai principalement. Je me sers de mon portable à 95% au travail, alors c’est important pour moi que Windows XP soit configuré sur la machine, étant donné que notre architecture et les logiciels que nous utilisons ne fonctionnerait pas sur Windows Vista ou le nouveau Windows 7.

Cependant, Dell ne supporte plus le système d’exploitation Windows XP sur la plupart de leur portable. Je n’ai pas regardé un à un, mais disons que la majorité de leurs produits sont fournis avec Windows 7. Ce fût le même cas au moment d’acquérir mon portable précédent où seulement Windows Vista était fourni. À l’époque, j’avais été en mesure de “downgrader”, c’est à dire formater la machine, installer Windows XP et trouver les pilotes compatibles. Ce n’avait pas été un si gros problème, alors je me suis dit que j’allais faire la même chose avec le nouveau portable. J’avais malheureusement tort.

Dell ont un excellent site web, je pense que c’est l’un des meilleurs panier d’achat en ligne que j’ai vu depuis que j’achète sur Internet. Tout est si simple et bien expliquer; on ne peut s’y perdre. Une fois la commande effectuée, un suivi vraiment fantastique de notre commande est aussi en place. Bref, je n’ai aucune plainte à faire en ce sens. Je sais que certaines personnes ont eu des retards dans leurs commandes, mais ce ne fût pas mon cas. Je l’ai même reçu à l’avance. Pour moi, les problèmes commencent avec leur service d’après-vente.

D’abord, encore une fois, pas le choix d’être sur Windows 7. C’est parfait pour la plupart des gens, mais pour d’autres, il y a plusieurs autres possibilités, dont passer à Windows XP. C’est la moindre des choses de mettre des pilotes disponibles pour pouvoir faire fonctionner la machine sous Windows XP! Ne pas le faire ferme les standards et limite les utilisateurs… Faut pas se raconter d’histoire, ça commence à ressembler à du Apple. Alors sur le site de Dell, il n’y a rien pour passer à Windows XP, j’entreprends donc des recherches sur Internet pour trouver des pilotes pour mes pièces. Plus ma recherche avance, plus je sens que ça va être complexe et plus je frustre. Il y a des pilotes, mais pas pour toutes les pièces. Par exemple, mon micro sur mon portable ainsi que mon Bluetooth ne fonctionne toujours pas, car il n’existe absolument rien! Personne ne supporte Windows XP. Pour ma carte graphique, j’ai dû pirater les pilotes afin d’être capable de les installer sur mon ordinateur. En effet, si on va sur le site du fabriquant de la carte graphique (ATI), ceux-ci, pour notre modèle de carte nous rediriges sur le site du fabriquant (dans mon cas Dell) qui évidemment ne supporte pas Windows XP. Génial. Alors, j’ai dû télécharger les pilotes d’ATI et les pirater pour forcer l’installation sur mon ordinateur. Quel cauchemar!

Bref, la morale de l’histoire, pour toute compagnie, il n’y a pas que la vente qui soit importante, mais aussi et surtout le service d’après-vente. Ça passe par un bon service à la clientèle pour répondre à nos questions, ça passe par un support varié sur les produits. Il est très important que le client ne se sente pas abandonné, car disons-le, il vient difficile de recommander une compagnie par la suite ou de faire affaire avec eux de nouveau.

Écrit par Francis Bilodeau @ 9:30 am le 6 August 2009
Filed under: Achats,Entreprise,Internet

zipcaIl y a maintenant plus de trois mois que j’utilise le service de Zip.ca qui est un service de location de DVD et Blu-Ray en ligne au Canada. Son fonctionnement? Fort simple, vous vous inscrivez sur le site de Zip.ca et pour un frais mensuel fixe, construisez une liste de DVD que vous désirez obtenir (Zip.ca suggère une liste de 20 DVD) et recevez vos DVD par la poste. Il n’y a aucun frais postal (ceux-ci sont probablement déjà inclus dans votre abonnement mensuel…). Les coûts varient selon votre type d’abonnement et selon le nombre de DVD que vous désirez avoir en main à la fois. Voici les coûts mensuels en date 6 août 2009:

1 DVD à la fois (limite de deux location par mois) – 5,95$
1 DVD à la fois (locations illimités) – 10,95$
2 DVD à la fois (locations illimités) – 18,95$ (Forfait testé par moi-même)
3 DVD à la fois (locations illimités) – 24,95$

Le forfait auquel je suis abonné est le forfait 2 DVD à la fois.

La première question: est-ce que ça coûte moins cher que d’aller au club vidéo et louer ses films directement?

La réponse est pas vraiment et voici pourquoi.

Si nous utilisons le service Zip.ca au maximum de ces capacités, c’est-à-dire que nous devons attendre que le film nous parvienne, nous devons par la suite l’écouter et le renvoyer en attendant qu’ils le reçoivent. Je pense qu’un maximum de deux locations  par semaine est réaliste. À noter ici que Zip.ca à mis en place le service ZipRefill, c’est-à-dire que nous pouvons cocher sur leur site web et leur signaler que nous venons tout juste de poster le film et ils nous en renvoient un autre sans qu’ils aient reçu le DVD d’origine. Cependant, ce service fonctionne sporadiquement et aussi, certains de vos films seront envoyés à partir de Vancouver, ce qui pourra ralentir le délai de livraison.

Vous recevrez donc au maximum, en moyenne de 8 à 9 DVD par mois si vous utilisez le forfait que j’ai testé. Vous en recevrez 4 à 5 par mois pour le forfait 1 DVD à la fois et 12 à 13 pour le forfait 3 DVD à la fois. À mon club vidéo local, il me coûte environ 2,50$ par location de film. Ainsi, si je loue 8 DVD par mois, il m’en coûte environ une vingtaine de dollars mensuellement pour aller louer mes films au club vidéo comparativement à l’abonnement à Zip.ca qui m’en coûte 18,95$. Les coûts entre les deux services sont donc semblable. Évidemment, cette formule prend pour acquis que vous louez par mois au club vidéo le même nombre de films que vous recevrez avec votre forfait Zip.ca.

La deuxième question est est-ce plus efficace qu’un club vidéo?

La réponse varie en fonction de la façon dont vous voulez utiliser Zip.ca. En fait, Zip.ca a une collection de 72,000 DVD ce qui inclus une vaste gamme de films classiques, récents et séries télé. Par contre, vous n’êtes pas les seuls à utiliser ce service et il est certain que les films récents sont la majeures partie du temps tous loués et réservés par d’autres. Donc, si vous désirez absolument voir une nouveauté lors de sa semaine de sortie, vous pouvez oublier ça avec Zip.ca et plutôt vous diriger vers le club vidéo pour faire votre location. Par contre, si vous désirez revoir un film classique ou film plus ou moins récent, il y a d’excellentes chances que Zip.ca aie ce DVD alors que votre club vidéo local ne l’ait pas. De plus, vous serez en mesure de le recevoir rapidement étant donné que la demande pour ce titre est moins grande que les nouveautés de la semaine.

La troisième question est: as-tu eu des problèmes en utilisant ce service?

La réponse est non, tout ce déroule à merveille. J’ai jusqu’à maintenant eu deux petits pépins où le DVD que j’ai reçu était brisé, mais leur site web est très bien fait et nous pouvons facilement signaler le problème. Il n’y a aucun frais en cas de bris accidentel par la poste et notre DVD est remplacé par un autre gratuitement.

Est-ce que tu recommande ce service?

Oui, si vous voulez revoir vos classiques personnels et oui si cela ne vous dérange pas d’attendre jusqu’à un mois pour obtenir une nouveauté quelconque. Je ne vous le recommande pas si vous êtes du genre à absolument vouloir voir une nouveauté dans sa semaine de sortie!

Si vous avez des questions, commentaires ou expériences sur Zip.ca, prenez le temps de laisser un commentaire!

Écrit par Francis Bilodeau @ 10:10 am le 6 January 2009
Filed under: Achats,Commerce Électronique,Entreprise,Web 2.0

C’est via le blogue d’e-marketer que nous apprenons que 40% des dollars dépensés sur Internet au Canada vont en dehors du pays. Vous avez certainement remarqué une chose dernièrement si vous achetez sur Internet: plusieurs compagnies américaines se sont ouvert un site web Canadien (.ca). Newegg.ca est un bon exemple (Newegg.com étant l’un des sites majeurs de ventes de pièces informatique aux États-Unis). Amazon.ca en est un autre qui offre depuis peu de l’électronique à vendre sur son site. Overstock.com a aussi également annoncé qu’il ouvrirait un site pour la devise Canadienne sous peu. La liste est de plus en plus longue!

Les États-Unis, pour pallier à leur crise financière décident donc de traverser la frontière et de s’ouvrir des sites web Canadiens, hébergé par un .ca (Canada) afin de vendre aux Canadiens et de récolter. Comme je l’ai mentionné en Octobre avec Steve the Geek, c’est scandaleux de voir que nos entreprises continuent en grande majorité à faire l’autruche et qu’aucune aide gouvernementale n’est donnée pour stimuler le positionnement et la vente sur le Web alors que nos entreprises se font maintenant compétionner sur leur propre territoire et que des centaines de millions de dollars y sont perdus.

Statistics Canada data revealed the extent of cross-border spending. In 2007, 44% of B2C e-commerce spending in Canada went to foreign retail Websites, up from 37% in 2005. A weakening US dollar caused a surge in Canadian spending on US Websites during 2007’s holiday season.

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Cette stratégie pourrait également montrer l’avant-gardisme des entreprises américaines. Étant donnée la chute de la devise Canadienne au cours des derniers mois, il est moins tentant pour un Canadien d’acheter directement aux États-Unis. Le prix à l’achat augmenterait considérablement lors du changement de devise! Cependant, en ayant ce même site en devise Canadienne et en réduisant (ou même en offrant gratuitement) les coûts de transports, cela s’avère une stratégie efficace pour garder le même volume de vente au Canada et même augmenter ses revenus puisque le positionnement efficace avec un site web Canadien augmentera le volume de visiteurs.

Bref, souhaitons que 2009 soit l’année du réveil du commerce électronique au Québec et au Canada!

Écrit par Francis Bilodeau @ 10:10 am le 19 December 2008
Filed under: Achats,Google,Technologie

L’année se termine sous peu et qui dit fin d’année dit Noël et cadeaux! Alors qu’est-ce qui est le plus “hot” sur le marché actuellement? Qu’est-ce qui est pratiquement impossible à trouver en magasin?

Et bien le réputé site web de Forbes répond à cette question. Voici le Top 10 des cadeaux les plus recherchés:

1. Nintendo Wii

Encore cette année, la Wii est sur la coche comme on dit. La console qui surpasse “Dieu” en nombre de recherches sur Google est encore et toujours aussi populaire auprès des touts petits comme chez les adultes. Nintendo a vendu 2.04 million de consoles en Novembre 2008. C’est le plus gros chiffre de ventes total pour un mois différent de Décembre et le double des consoles que Nintendo a vendus en Novembre 2007. Bref, c’est un mouvement qui ne s’essoufle pas!

2. Wii Fit with the Wii Balance board

Wii Fit permet aux utilisateurs d’effectuer de l’entraînement pour augmenter sa force, effectuer des excercices d’aérobie et du Yoga et améliorer son équilibre tout en s’amusant. Le jeu peut également évaluer votre indice de masse corporelle et vous aider à accomplir vos objectifs!

3. iPod Touch

Pour ceux qui ne veulent pas payé pour un abonnement de service cellulaire pendant 3 ans, le iPod Touch est une excellente solution! Offert en modèle de 8GB, 16GB et 32GB pour des prix variants de 229,00$ à 399,00$, le iPod Touch est un des “gadgets” les plus recherchés cette année.

4. XBox 360

La console par excellence des mordus de jeux vidéos en fait baver plus d’un! Avec la XBox Live! où un joueur peut rejoindre d’autre joueurs du monde entier, c’est une console qui risque de garder occupée!

5. Nintendo DS

La console portable de Nintendo est encore une fois très performante dans les idées cadeaux et c’est normal! Surtout grâce à un prix peu dispendieux (autour de 130$), des graphiques solides et une pile rechargeable d’une durée de 6 à 10 heures!

6. iPod Nano

Le iPod Nano est beaucoup plus petit et comprend beaucoup moins de qualités que son cousin le iPod Touch, mais il offre tout de même une capacité de 8GB ou 16GB pour un prix beaucoup plus mince variant de 149$ à 200$. Vous pouvez donc écouter votre musique ou des vidéos partout où vous le voulez!

7. Ugg Boots

Une place derrière l’iPod Nano sur les plus-recherchées sur le Web, ces bottes en peau de mouton sont de retour. Populaire et pratique en Australie depuis des décennies avant qu’ils ne deviennent des accoutrements en Amérique, ces bottes ont été récemment repéré sur des célébrités comme Leonardo DiCaprio, ce qui l’en a fait l’un des cadeaux les plus recherchés cette année.

8. Nikon D90

Cet appareil de Nikon est le seul appareil photo qui se retrouve dans le top 10 des cadeaux les plus chauds de l’année. Avec son appareil de 12,9 mégapixels, il offre des photos de hautes résolution de qualité professionnelle allant à des résolution jusqu’à 4288 par 2848 pixels. Il peut même enregistrer des clips vidéo de cette taille. Mais gageons que seulement des riches pourront offrir ce cadeau puisqu’il coute environ 1,300$!

9. Zune

La réponse de Microsoft à l’iPod est pas mal moins tendance que le “jouet” d’Apple, mais ceux qui veulent avoir un stockage de masse avec l’apprécieront. Pour 250$ il est possible d’avoir un Zune contenant 120GB! Il possède également un lecteur de fréquences FM dans l’appareil, ce qui est un autre atout. Si vous avez un Zune, vous pouvez également partager des fichiers à partir d’un mode sans fil avec d’autres utilisateurs de Zune… Ça c’est si vous pouvez en trouver!

10. Digital Picture Frame

Un autre produit qui est très à la mode est le cadre photo numérique qui permet de mettre ces photos numériques dans le cadre à partir de votre ordinateur. C’est très pratique puisque nous pouvons mettre à jour nos photos facilement et également en ajouter des nouvelles d’une manière simple et efficace!

Écrit par Francis Bilodeau @ 4:18 pm le 27 October 2008
Filed under: Achats,Innovation,Internet,Web 2.0

J’ai donné en exemple cette année à plusieurs personnes le modèle de Nine Inch Nails et RadioHead qui ont décidé de donner leur musique gratuitement, tout en donnant aux fans la possibilité de faire don au groupe pour leur performance. Pour ces deux groupes, ce modèle fût un succès énorme. D’ailleurs, ils ont fait plus d’argent de cette manière qu’en utilisant la méthode de vente traditionnelle. Nine Inch Nails ont fait 1,6 millions de dollars en dons dès la première semaine et pour Radiohead et bien ils ont fait plus d’argent en dons que les ventes de tous leur autres albums réunis! Ne croyez-vous pas que cela fait du sens? Donnez votre musique gratuitement et si les gens aiment votre produit, ils vous le remettrons en dons. Cela  fonctionne pour NIN et Radiohead. Toutefois, il semblerait que “donner sa musique gratuitement” rapporte seulement pour les artistes dont leur renommés est déjà acquise…

Ce modèle de don, Jamendo là compris. Jamendo est l’un des plus grands sites de partage de musique grauit et légal où les utilisateurs ont la possibilité de donner de l’argent aux artistes qu’ils aimeraient soutenir. Depuis le lancement du site en Juin 2005, près d’un demi-million d’utilisateurs ce sont abonnés. En trois ans, le site s’est transformé en l’une des plus grandes communautés de partage de musique. Il semble cependant que le bouton “donnez un don” ne sert à pas grand chose.

TorrentFreak ont examiné le nombre total de dons jusqu’au 25 Octobre 2008 et les résultats sont tout à fait révélateur. Sur les 423.968 utilisateurs, 1650 ont fait don d’un montant d’argent, un peu moins de 0,5% des inscrits. Au total, ces utilisateurs ont donné 2712 fois pour un total en argent d’un peu plus de $36,000. Cela se traduit par une moyenne d’un peu plus de 10$ par don. Le plus grand don sur Jamendo jusqu’à présent était de 200 Euros (250$). Impressionnant, mais pas aussi impressionnant que le don de 5000$ du chanteur du groupe Nine Inch Nails (Trent Reznor) lorsqu’il a télécharger l’exemplaire gratuit de l’album de Radiohead.

Toujours selon TorrentFreak, l’un des plus gros artiste sur Jamendo est Rob Costlow, avec un peu plus de 1000$ en dons sur trois ans. Sur Jamendo, ses deux albums ont été téléchargés plus de 50000 fois, et plus d’un demi-million de personnes ont écoutés sa musique sur le site. Jamendo a actuellement près de 10000 artistes (pas tous n’accepte les dons), et 648 de ceux-là ont obtenu au moins un don. Cela veut-il dire que les artistes ne doivent pas donner leur musique gratuitement?

La réponse à cette question est simple. Si leur but est de faire des milliers de dollars à partir de dons, probablement pas. Toutefois, ce n’est pas ce que la plupart des artistes ont l’intention de faire. Ils veulent que leur musique soit entendue, créer une audience et se chercher des fans ici et là. Les gens qui téléchargent leur musique gratuitement sont potentiellement des personnes qui visitent leurs concerts, achètent des produits dérivés et parle à leurs amis de ce groupe qu’il ont découvert. Les artistes moins connus ne seront donc jamais en mesure de générer un revenu à partir de dons, mais faire don de leur musique gratuitement fait partie d’un modèle d’affaires viable.

Écrit par Francis Bilodeau @ 4:30 pm le 20 October 2008
Filed under: Achats,Jeux

Je suis peut-être en retard dans les nouvelles (sûrement en fait), mais j’ai découvert la semaine dernière un service nommé GameAccess.ca, qui permet la location de jeux vidéos en ligne. Le principe est bien simple en fait et existe déjà aux États-Unis. Vous payez un service d’abonnement mensuel à partir de 9.95$, puis vous pouvez sélectionner parmi une large sélection de jeux vidéos pour plusieurs consoles (PS2, PS3, Wii, XBOX 360, PSP, DS, etc…) Une fois vos jeux ciblés, vous pourrez en recevoir de 1 à 4 à la fois dépendant du forfait que vous avez choisi. Lorsque votre commande est faite, vous recevrez votre jeu par la poste et vous pourrez y jouer autant que vous le voulez pour un temps illimité! Une fois que votre jeu est terminé, vous allez le retourner par la poste gratuitement et ainsi, vous aurez le bénéfice de choisir un autre jeu qui vous sera acheminé. C’est donc un excellent moyen, a peu de frais d’essayer un grand nombre de jeu sans avoir à toujours le louer avec des coûts dispendieux et beaucoup de frais de retard!

Bref, un grand merci à Yves de m’avoir indiqué que ce service existait. Je m’abonnerai sans aucun doute au cours des prochaines semaines. Si vous désirez aller y jeter un oeil, cliquez ici pour accéder au site web.

Écrit par Francis Bilodeau @ 1:12 pm le 30 September 2008
Filed under: Achats,Actualité,Entreprise,Internet,Marketing

L’indice du commerce électronique a mis en ligne ce matin les résultats de ventes en ligne au Québec pour le mois de Août 2008. Par le fait même, ils en ont profité pour dresser un bilan des ventes en ligne au Québec pour la dernière année.

En août dernier, 15 % des adultes québécois ont acheté pour 320 millions de dollars de produits et services sur Internet, révèle le plus récent Indice du commerce électronique au Québec réalisé par le CEFRIO, l’agence Internet VDL2 et la firme SOM Recherches et Sondages. Ainsi, près de 900 000 adultes québécois ont dépensé en moyenne 362 dollars par consommateur sur le Web au cours de cette période.

[ … ]

Selon une moyenne établie entre les mois de septembre 2007 et août 2008, 16 % des adultes québécois ont acheté pour 3,5 milliards de dollars de produits et services sur Internet au cours de la dernière année.

«Ce premier bilan annuel nous apprend également que le commerce électronique a fait des gains notables au Québec. Ainsi, le total des achats mensuels en ligne est passé de 220 millions de dollars en septembre 2007 à 320 millions de dollars en août dernier, ce qui représente une hausse de 100 millions de dollars, déclare Najoua Kooli, directrice de projet, CEFRIO. Au cours de la même période, le montant moyen dépensé par cyberacheteur a connu la même croissance passant de 244 dollars à 362 dollars par mois.»

«Avec des achats de 3,5 milliards de dollars en un an, le commerce électronique devient une composante incontournable du commerce de détail. Or l’Indice nous apprend qu’au moins le tiers de ces achats s’effectue à l’étranger, souligne Philippe Le Roux, président de VDL2. Ce qui représente une opportunité majeure pour les entreprises québécoises dans un contexte de ralentissement économique.»

Plus précisément, l’Indice a révélé que 87 millions de dollars avaient abouti dans les coffres de détaillants ou de particuliers non canadiens en mars dernier (36 % des achats totaux), 146 millions de dollars en mai (58 %) et 103 millions de dollars en juillet (33 %).

Et qu’achètent les Québécois sur Internet? Leurs paniers d’achats sont principalement composés de livres, revues et journaux en ligne (14 %), de vêtements, bijoux et accessoires (14 %), d’appareils électroniques grand public (11 %), de matériel d’ordinateur (9,8 %), de billets de spectacle et autres produits de divertissement (9,7 %), d’arrangements de voyage (8,9 %) et de musique (8,6 %).

Ce que j’en retiens? Plus d’un milliard de dollars sortent de notre économie nationale par année parce que nos entreprises ne sont pas encore Web 2.0 (des fois même pas Web 1.0). Des 2 milliards restant, il y a sûrement une importante fraction qui ne se retrouve même pas dans les coffres d’entreprises du Québec! Les chiffres sont là et bien que le nombre de personnes effectuant des achats en ligne soit demeuré stable au cours de la dernière année, les acheteurs dépensent de plus en plus sur le Web. Ma petite prédiction est qu’au cours des prochaines années, le nombre de Québécois achetant en ligne ira en augmentant tout en dépensant plus. Si les entreprises continuent de manquer d’innovation, les pertes seront énormes parce que les achats seront de plus en plus fait en ligne et non en magasin. Le gaz coûte cher, l’économie va mal et on cherche en ligne pour sauver du gaz et de l’argent.

Malgré la crise économique aux États-Unis, la croissance du budget alloué aux marketing sur Internet va en augmentant, mais en descendant pour la publicité traditionnelle. Ça veut dire quelque chose! Bref, il faut trouver des solutions pour faire comprendre cela aux entreprises dans un avenir très rapproché afin de faire changer les choses.

Écrit par Francis Bilodeau @ 9:50 am le 12 September 2008
Filed under: Achats,Actualité,Technologie

Pour faire suite à une discussion assez animée qui a eu lieu sur mon blogue concernant sur le retard du Québec par rapport au reste du Canada sur Facebook (40% pour le Canada comparativement à 18% pour le Québec), j’ai tombé un peu plus tôt cette semaine sur un article de Canöe qui note un retard catégorique du Québec sur le marché de la vente de musique en ligne.

«Le marché en ligne est de 12% au Canada, 15% pour l’ensemble de la planète, 30% aux États-Unis, 60% en Corée du Sud et moins de 2% au Québec», note Solange Drouin, vice-présidente aux affaires publiques et directrice générale de l’ADISQ.

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En revanche, si le Québec traîne la patte, c’est parce que nous achetons encore beaucoup de disques en vente au détail. «En 2007, plus de la moitié de ce qui a été acheté au Québec l’était d’artistes québécois», note Solange Drouin. «La chute du CD a été moins dramatique au Québec qu’aux États-Unis parce qu’on ne veut pas pirater nos artistes, mais ce n’est pas vrai pour les artistes d’ailleurs», conclut Olivier Trudeau.

Je trouve cette dernière phrase assez contradictoire par M. Trudeau. Les gens sont assez branchés pour pirater les Américains, mais refuse d’acheter un single Québecois en ligne, ils préfèrent aller en magasin et dépenser 15$ pour avoir le disque au complet? Ou serait-ce plutôt parce que l’ADISQ préfère pousser la vente de disque en magasin puisqu’il y a moins de revenus possible en vendant à la chanson vu un marché plus petit?

Mais bon, la plupart de mes lecteurs sont assez branchés pour acheter de la musique en ligne et même si je doute pas mal de la vérité de ces chiffres qui sont avancés, je dois dire que s’ils sont véridique, ça me déçois et pas mal. J’ai moi-même une philosophie “Américanisé” sur ce domaine. Cela fait, des années et des années que je n’ai pas acheté un CD en magasin. Je n’ai même plus de lecteur CD que j’utilise activement chez moi. Ce que je n’aime pas d’un CD c’est que même si l’artiste est génial, il y a toujours en moyenne la moitié des chansons que je n’aime pas sur son disque. Je préfère plutôt avoir un budget de 25$ par mois pour acheter des hits à 99 cents sur le iTunes Store. 25 hits par mois c’est beaucoup et il y a des mois où je ne dépense même pas tout mon budget! Les chansons sont directement transférés sur mon lecteur MP3, je peux avoir mes propres listes d’écoute et faire mes propres compilations.

Peu importe mes opinions et mes habitudes personnelles, le fait est que nous sommes en retard sur le Canada et environ trois ans de retard sur les Américains. Retard technologique qui se remarque dans les entreprises également. On préfère le statu quo et le maintien des technologies actuelles il faut croire. Désolant…

Écrit par Francis Bilodeau @ 5:41 pm le 15 July 2008
Filed under: Achats,Actualité,Cellulaire,iPhone,Je, Me, Moi

Mes péripéties avec Rogers étant maintenant terminées ou presque (mon ancien numéro de Bell n’est pas encore transféré sur le réseau Rogers, je dois les contacter de nouveau… Merci à leur support téléphonique, rapide et efficace, ce dossier est maintenant réglé), je peux maintenant vous partager mes opinions sur le iPhone après quelques jours d’utilisations.

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Points positifs

  • D’abord, j’adore le “look & feel” du téléphone. Il est léger, rapide, simple d’utilisation avec un écran tactile et aucun bouton (à part pour le volume et le bouton de retour au bas du iPhone).
  • Synchroniser ses contacts, chansons, vidéos, etc… est tout a fait simple grâce à iTunes. Vous branchez l’appareil et sélectionnez vos options de synchronisation à partir du logiciel et le tour est joué! Tout se synchronisera automatiquement à partir de votre ordinateur. C’est également possible de tout synchroniser sans être branché à votre ordinateur à partir de Mobile Me. Cependant, je n’ai pas testé ce logiciel puisqu’il est payant. (99$ par année)
  • Vous pouvez configurer plusieurs comptes e-mail à la fois, donc si vous avez un e-mail au travail, un à la maison et un compte GMail, vous pouvez tous les ajouter sur votre iPhone et il devient très facile de les consulter aisément.
  • La caméra intégrée donne d’assez bonne photos! C’est également possible de prendre des photos du iPhone en tant que tel comme vous voyez dans ce billet. Les photos sont prises directement de mon appareil. Astuce: Pour faire la même chose, tenez enfoncé le bouton du bas et appuyer sur le bouton de mise en marche. L’écran devrait s’illuminer et la photo se retrouvera dans votre album photos).
  • La messagerie visuelle est incroyable! Fini d’être obligé d’écouter les messages de sa boîte vocale un à un. Vous voyez maintenant tous vos messages et vous sélectionnez celui que vous voulez écouter.
  • Le App Store est un charme. Beaucoup de potentiel pour les tiers développeurs. Pour ceux qui ne connaissent pas, vous pouvez y accéder à partir de iTunes sur votre ordinateur ou via le App Store sur votre iPhone. Dans ce magasin, nous y retrouvons des applications de tous genres (jeux, productivité, réseau social, etc.) Présentement, j’en ai installé trois dont Facebook, qui est une version allégée du populaire site Internet. J’ai également installé NetNewsWire qui est un lecteur de fil RSS. Finalement, la dernière qui m’impressionne le plus est Shazam. Le but de cette application est de vous permettre d’identifier des chansons. Nous avons tous déjà entendu dans un magasin, à la radio ou au cinéma une chanson que nous aimerions acheter, mais impossible de savoir le titre. Grâce à cette application, vous faites entendre la chanson à l’application et elle l’identifiera pour vous via sa banque de 5 millions de chansons. C’est très efficace, j’ai fais de nombreux tests et l’application ne s’est jamais trompée!

L'application Shazam

Points négatifs

  • Impossible de filmer avec sa caméra. Avec un disque dur de 8 Gigs ou 16 Gigs, ceci aurait pu être intéressant de faire du vidéo. Malheureusement ce n’est pas le cas.
  • Pas de logiciel client SSH pour le moment non plus. C’est important pour moi, car vu mon travail, il m’arrive de faire du support au niveau des serveurs Web à distance.
  • L’internet (Safari) est un peu lent lorsque nous ne sommes pas en WiFi.
  • La batterie s’écoule très rapidement. Sûrement parce que il est souvent allumé ou qu’il se synchronise. Jusqu’à maintenant, j’utilise environ la moitié de la charge par jour alors que je pouvais durer jusqu’à une semaine avec mon Blackberry.
  • Aucun accessoire n’est inclus avec le téléphone, en excluant les chargeurs et écouteurs. J’aurais bien aimé avoir au moins un protecteur pour l’écran ou un étui pour la ceinture. Il faudra magasiner en ligne pour ces accessoires.
  • Le clavier tactile est quelque peu difficile d’utilisation au départ, mais avec le temps on s’habitue.

Malgré ses petits points, dont certains pourront peut-être se régler grâce à l’excellent App Store, je demeure pleinement satisfait de mon achat. L’une des raisons principales et également dû à mon plan 6 GB, puisque je n’ai maintenant aucun souci à me faire au niveau de la bande passante et de l’utilisation de mon téléphone! Si pour vous avoir un téléphone avec vos contacts, l’internet, vos courriels et un iPod à portée de main est important le iPhone est pour vous et je vous le conseilles, vous ne regretterez pas. Je suis déjà “addict” au mien!

En terminant, ceci sera mon dernier billet pour le iPhone, du moins pour le futur rapproché. Je sais que j’en ai parlé beaucoup dans mes derniers billets… Inutile d’en faire la remarque! 😉

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