Voici un résumé de la rencontre de Google présentée par Rishi Chandra qui est Product Manager chez Google. La conférence a été donnée en anglais, donc mon résumé ira dans le même sens.

Cloud computing lets you access information and data directly on the Web. A good example of that is Google Docs. The main advantages are that the information is accessible from everywhere, anytime at low costs. It also makes it easy for everyone to easily collaborate. It will redefine how applications are used in businesses over the next few years.

Five different ways it’s going to change the world.

1. Continuous Innovation
No updates, no hard drive, everybody at the same level of innovation

2. End-users will be set free
Technology available for everyone, let the people use the tools as they see fit

3. Enterprise data will be set free
RSS is an example, SalesForce.com embeds Google Apps integration

4. The enterprise will become more social
No more borders, real-time translation. 67% of the world’s Internet users english is not their primary language.

5. Unlimited Scalability
Get free storage capacity in seconds like GMail. Takes seconds to open an account and get a few Gigabytes for free. YouTube is another good example. Google’s goal is to get a high volume of data for free while scaling drives unit costs toward zero.

The myths of cloud computing.

1. The cloud is less secure…
How secure are YOU today?

- 60% of corporate data resides unprotected on PC desktops and laptops.
- 1 of 10 laptop computers will be stolen within 12 months of purchase.
- 66% of USB drives owners report losing them, over 60% of corporate data are on them.

Google security is for real. 100s of thousands of identical servers. Even losing a full datacenter doesn’t impact their services.

The cloud is less reliable.
Downtime of GMail is low compared to in-business Microsoft Exchange. The downtimes of GMail are usually planified compared to a server in an enterprise which most of the time goes down when it is unplanned.

On reconnecte plus tard pour d’autres conférence!

Comme vous le savez, les résultats de recherche dans Google sont basés sur plusieurs facteurs! Non seulement votre position géographique dans le monde, vos recherches précédente si vous avez un compte Google, le serveur Google sur lequel votre recherche est effectuée, le sous-domaine Google sur lequel vous êtes, etc. Ainsi, si vous êtes au Canada et que vous effectuez une recherche sur Google.ca en français, il est clair que les résultats de recherche vont différer de si vous êtes sur Google.ca en anglais ou Google.com. La même chose s’applique si vous êtes aux États-Unis vis-à-vis un utilisateur Canadien.

Bref, c’est un méchant casse-tête de savoir où exactement vous êtes positionné dans l’Ouest-canadien ou aux États-Unis. Pour moi, la seule solution était de passer via un Proxy afin de voir exactement les résultats de recherche. Jusqu’à ce que je trouve cette solution sur le blogue d’Adviso et je tiens à les remercier pour m’avoir fait découvrir cette solution!

En fait, c’est un outil que Google a crée pour les annonceurs AdWords, nommé le Google Adwords: Ad Preview Tool qui sert à voir les résultats de recherche d’un pays/province/état à l’autre, d’un sous-domaine Google à l’autre (google.es, google.ca, google.com) et également d’une langue à l’autre, via une interface toute simple. Donc, vous pouvez entrer votre mot-clé cible et vous amuser à valider votre positionnement!

Génial non?!

Aujourd’hui, qui n’utilise pas GMail ou un service de courriel gratuit en ligne? J’en connais peu ou presque pas. J’ai d’ailleurs fait un billet il y a quelques temps qui expliquait pourquoi vous devriez adopter GMail au plus vite! Malgré tout, il demeure des faiblesses dans un outil comme GMail et le New York Times en a traité au cours de la fin de semaine dernière.

L’article aborde le sujet de la récupération d’un compte GMail en cas du vol de votre compte. C’est-à-dire qu’une tierce personne a piraté votre mot de passe et reconfigurer votre compte avec des paramètres importants, vous empêchant ainsi tout accès. Le réflexe le plus rapide est de trouver un numéro de service à la clientèle, mais Google en offre pas pour un compte gratuit laissant ainsi les utilisateurs incapables d’accéder à leur précieux compte pendant des jours et parfois des semaines. Le seul support à la clientèle disponible est via un compte GMail payant à 50,00$ par année qui offre également plus d’espace. Si vous n’avez pas inscrit vos informations correctement lors de l’inscription, le seul autre moyen de récupérer son compte est via une longue procédure de récupération du compte.

Le NY Times a interviewé l’entreprise demandant à ses représentants de commenter pourquoi Google n’offrait pas de service à la clientèle:

Mr. Glotzbach began by saying that “one-to-one support isn’t always the best answer” because it would take Google too long to collect lots of data about a problem that is affecting many users simultaneously.

For systemic problems, data collection is important. But not for other categories. Account recovery could be slow for a locked-out customer who doesn’t have a backup e-mail account, and who declined to provide a security question and answer because of concerns that someone else could use it to get in (which is what someone did to Gov. Sarah Palin’s Yahoo Mail account).

Mr. Badros argued that Google asks so little personal information of a new Gmail customer that it’s hard to determine identity when the genuine user and the impostor both present themselves to claim the account, and neither can produce the verification. He said more information could be asked of users when they sign up, but the inconvenience would dissuade them from trying the service.

Mr. Gilbert added that proving identity with only minimal information is a problem, whatever form of communication is used to reach customer support. He said, “Even if they were standing right in front of us, it wouldn’t help.”

Bref, il est mieux pour vous de prendre quelques mesures nécessaire pour protéger votre compte:

• Faire des backups de vos e-mail via un outil tel que Outlook (via POP3 ou en IMAP et un export des données). Synchronisez également vos contacts et calendrier. Faites un backup de votre fichier OPML sur Google Reader. Ceci protégera vos données et vous pourrez trouver des solutions alternatives si ce genre de problème survient.
• Associez vos autres courriels avec votre compte GMail principal. Ceci vous permettra de récupérer votre compte beaucoup plus rapidement.
• Vous pouvez également répondre aux questions de sécurité. En répondant correctement à ses questions, un courriel vous sera envoyé à une autre adresse vous appartenant (point #2) pour modifier votre mot de passe.
• Si vous voulez un service par téléphone, payez 50$ par année…

Google a mis en place un peu plus tôt aujourd’hui son tout nouveau navigateur Internet intitulé Chrome. Étant développeur web, il est de mon devoir de l’essayer afin de voir si les sites web que j’ai développé fonctionne toujours bien sous ce nouveau navigateur. Je suis heureux de voir que ce n’est pas un problème!

Par contre, je me questionne à savoir pourquoi Google se lance dans ce domaine, déjà très complet avec les Internet Explorer, Firefox et Safari de ce monde. Surtout qu’après l’avoir mis à l’épreuve durant quelques minutes, je ne vois vraiment pas en quoi il est innovateur. Comme c’est la marque de Google, ce navigateur est très simple d’utilisation avec peu d’options visible. Sa page d’accueil nous présente des icônes de pages web les plus visités. Il y a une barre d’onglet dans le haut de la page, un peu comme Firefox et Internet Explorer, suivi d’une simple barre d’adresse. Très basic et simpliste, malheureusement je vois le tout comme une simple copie “cheap” de Firefox et probablement encore un autre moyen pour Google de collecter nos informations personnelles comme nous l’indique la page de téléchargement du logiciel.

Mon premier point de vue est que ce navigateur tombera dans l’oubli très rapidement…

C’est via le blogue de Justcreativedesign que je lis un billet très intéressant sur les raisons pour lesquelles GMail est le meilleur fournisseur de courriel gratuit. En résumé, si vous utilisez présentement un autre service que GMail pour gérer vos courriels, tel que Outlook ou Hotmail, vous n’avez probablement pas l’expérience utilisateur la mieux adaptée pour vous. Même Darren Rowse, un blogueur très populaire aux États-Unis a changé pour GMail après l’avoir essayé. Il serait donc peut-être bien que vous vous ouvrez votre compte GMail, afin de vous faire une idée! Si vous utilisez présentement GMail, ce billet peut aussi vous toucher, car vous pourrez y apprendre des trucs intéressant!

10 Raisons d’utiliser GMAIL

1. Pour l’avoir essayé, GMail bloque environ 95% des spams que vous pourrez recevoir dans votre boîte de réception. De plus, ce service de gestion de spams est totalement gratuit comparativement à certains qui peuvent vous facturer pour utiliser un tel service.
2. Comme un forum de discussions, vos e-mails sont regroupés automatiquement par sujets dans un seul et unique e-mail. C’est beaucoup plus efficace ainsi, car il est facile de consulter les vielles conversations, sans avoir une série de courriels interminables!
3. Avec Google Docs, vous pouvez créer des fichiers Word, Excel et PDF sans payer un sous!
4. Avec le Google Calendar, vous pouvez aisément planifier des rencontres à venir et vous serez avisé par courriel lorsqu’une rencontre approche. Vous pouvez également envoyer automatiquement ce e-mail aux personnes que vous aller rencontrer.
5. Avec GMail, vous pouvez garder votre vieux compte e-mail et simplement le transférer vers GMail. Votre courriel entrant sur votre l’ancienne adresse sera automatiquement transféré vers GMail.
6. Vous pouvez “Tagger” vos courriels par importance, en leur assignant une étoile pour aisément les retrouver par la suite. Vous pouvez également leur assigner un “Label” afin d’attacher une conversation à une personne ou un thème. Ceci peut simplifier votre recherche!
7. Vous pouvez facilement archiver vos vieux courriels, afin de garder votre boîte de réception vide tout en gardant vos courriels en mémoire sans les effacer.
8. Vous avez une recherche en ligne facile et efficace, basée sur le moteur de recherche Google. Il est facile de rapidement retrouver un courriel, peu importe la date de celui-ci.
9. Avec près de 7 Gigs disponible pour chaque compte, vous n’aurez plus jamais à vous soucier de supprimer des courriels pour libérer de l’espace.
10. Vos courriels sont disponibles en ligne et en tout temps, de n’importe quel ordinateur dans le monde. Google offre également un service en IMAP ou en POP3 si vous désirez associer votre compte sur votre iPhone où votre Outlook…

Si vous désirez en apprendre un peu plus sur GMail, vous pouvez consulter ces vidéos sur YouTube:

• Apprenez les bases de GMail (pour les débutants)
• Apprenez comment configurer votre vieux compte avec GMail, comment utiliser les “labels” et comment les conversations fonctionne.
• Apprenez comment utiliser les fonctionnalités avancées de GMail et ce que GMail nous réserve pour l’avenir.

Un nouvel outil très intéressant pour les gens en marketing, mais également la population en général à été lancé par Google. Appelé le Google Insights for Search, cet outil permet de savoir beaucoup d’informations sur un terme recherché.

Par exemple, nous pouvons recherché un terme ou une expression dans une région particulière du monde ou à partir d’un moment dans le temps (de 2004 à aujourd’hui). Nous pourrons donc voir la popularité du terme recherché dans Google, par pays et par région dans sur période de temps X. C’est également possible de rechercher dans une catégorie particulière. Si par exemple, je recherche “apple” le fruit et non “Apple” la compagnie, il est possible de faire cette distinction.

L’information fourni par Google lors de la recherche d’un mot clé, nous indique la popularité de celui-ci à travers le monde et également à travers le temps via un graphique. Il nous indique également l’intérêt de ce mot par région dans le monde. Aussi, Google nous fourni d’autres mots clés en relation avec celui recherché, ainsi que leur popularité. Cet outil, également fourni dans Adwords, est intéressant lorsque vient le temps de savoir ce que les gens recherche et également la position de divers compétiteur.

Google Insights for Search sera donc une bonne compétition pour les Wordtracker et Trellian de ce monde!

On le sait tous et n’importe qui vous le dira: Google est présentement le roi et maître. Si vous désirez avoir de nouveaux visiteurs et avoir un avantage sur vos compétiteurs, tout ceci passe en priorité par le positionnement sur Google et la stratégie que vous emploierez afin d’y parvenir. Pourquoi? Simplement parce que, selon une récente étude de Arstechnica, Google est utilisé à 61.5% des recherches sur le web. Prêt de trois fois le volume de leur plus proche adversaire, Yahoo! et prêt de six fois le volume de Live (Microsoft)!

La question que l’on se pose: Est-ce que Google peut-être battu? Est-ce que sa domination du marché dura éternellement? Avec de nouveaux services tel que Mahalo et Cuil et Microsoft qui investi dans son moteur de recherche afin de le moderniser, est-ce que Google est menacé? Même si Google fait face à des adversaires de plus en plus coriaces, je pense que Google n’est pas menacé présentement et personne ne pourra le battre dans un futur lointain.

Lorsque populaire, un moteur de recherche est très lucratif. Pour un petit joueur, avec trois grosses entités qui dominent le marché, les chances sont qu’il se fera acheter avant même pouvoir développer quelque chose d’intéressant. On l’a récemment vu avec Microsoft qui a acheté Powerset. Il est donc difficile de voir qu’une petite entité arrivera vraiment à se tailler une place parmi les trois gros joueurs qui y sont présentement en guerre. On a parlé récemment de Cuil qui pourrait être LE “Google Killer” avec ses 120 milliards de pages indexés, mais en l’utilisant, on voit qu’il échoue dans l’art de fournir des résultats pertinents et semble fonctionner seulement sur des mots-clés populaires. Mahalo a également un certain potentiel, mais le problème c’est qu’il doit être propulsé par des êtres humains, ce qui lui cause des limites certaines. Comme la compagnie l’indique, il faut qu’il supporte les 25,000 mots-clés les plus populaires afin de devenir un succès. La guerre selon moi, sera maintenue entre Google, Yahoo! et Microsoft. Est-ce que Yahoo! et Microsoft ont ce qu’il faut pour battre Google?

Microsoft vise sans aucun doute le long terme et espère arriver à gagné des parts de marchés sur Google en investissant des sommes d’argents importantes dans son moteur de recherche afin de l’améliorer et d’y intégrer d’autres services. Microsoft espère donc attirer les gens vers son moteur de recherche grâce à ses services connexes (Photos, e-mail, chat, etc.). Un modèle complètement à l’opposé de Google.

Yahoo! tant qu’à eux, semble garder le status-quo. Un moteur de recherche rempli d’éléments qui sont peu intéressant pour la personne qui a une recherche en tête. Ils devraient apprendre de Google. Devenez un vrai moteur de recherche pour la recherche et oubliez ce genre de distractions.

La différence de ses deux moteurs de recherche avec Google est que ceux-ci se base sur la convergence des utilisateurs vers leurs sites, alors que pour Google, c’est un naturel. Tout le monde parle de Google! C’est un moteur de recherche qui se base sur la pertinence des résultats tout en restant simple. C’est la clé du succès et c’est selon ce modèle que Google a su attirer l’attention. Je ne pense donc pas que dans leur philosophie, Microsoft et Yahoo! ont ce qu’il faut pour détrôner Google. Un moteur de recherche à succès est un moteur qui se débarrasse de ses usagers le plus rapidement possible et c’est exactement ce que Google fait. C’est pour ces raisons que je pense que Google est au sommet pour y rester et ce pour de nombreuses années.

Donc, si vous êtes une entreprise ou un particulier qui désire attirer l’attention, tout ceci passe par le positionnement sur Google! Faites-ceci votre priorité, car Google est là pour rester. Aujourd’hui, se faire sortir du moteur de recherche de Google ou être mal positionné est une des pires choses qui peut vous arriver.

Google a été condamné par un juge à fournir l’historique complète de tous les vidéos qui ont été visionnés par les utilisateurs sur le site YouTube à Viacom. Ceci inclut les noms d’utilisateur, adresses IP, etc… Rappelons-nous que Viacom poursuit Google en raison de nombreux clips protégés par des droits d’auteurs qui se sont retrouvés sur YouTube.

Viacom souhaite que ces donnés prouvent que les vidéos protégés par des droits d’auteurs soient plus populaires que les vidéos créés par un utilisateur. Ceci pourrait donc augmenter la responsabilité de Google dans cette affaire s’il est trouvé coupable. Les données que fourniront Google à Viacom s’élèvent à quatre douze Tera-bytes (4096Go) (12288Go).

Google, qui était évidemment contre cet ordre du juge s’est défendu en disant que ceci allait contre sa politique de protection de la vie privée. Argument qui n’a pas été retenu par le juge. Le EFF (Electronic Frontier Foundation) a réagi sur son blogue en allant dans le même sens que Google en disant que fournir ces informations menaçait la vie privée des utilisateurs.

Cette poursuite, qui est en vigueur depuis Mars 2007, en est une de plus d’un milliard de dollars pour avoir permis aux utilisateurs de télécharger des clips protégés par Viacom. Google se défend en disant que la loi fourni une sécurité pour ce genre de service, tant qu’ils sont conforment aux demandes de retraits du matériel en cas de conflit de droits d’auteurs.

N’importe quel développeur de site web qui a eu la chance de créer un site web sait que le technologie du Flash tend a être très populaire en terme de demandes des clients et très impopulaire envers… le reste du monde en général. Une des nombreuses raisons est que la technologie Flash n’est pas indexable par les moteurs de recherche. Il est donc pratiquement impossible de se positionner adéquatement dans les moteurs de recherche avec un site web en Flash. Cependant, ce n’est désormais plus le cas, puisque Adobe, le développeur du logiciel Flash s’associe avec Google et Yahoo pour rendre possible l’indexation des sites en Flash.

Cette nouvelle, attendue depuis fort longtemps, fera plaisir aux développeurs de Flash qui seront heureux d’avoir du contenu “Search-Engine Friendly”. Également, cette annonce pourrait affecter la façon dont le Flash est utilisé à travers le web. Dans un billet sur le Google Webmaster Central Blog, Google écrit que maintenant il peut indexer tout texte dans un fichier SWF, tel que les Gadgets Flash, boutons et menus. Google peut également suivre les liens inclus dans les fichiers Flash et les ajouter dans sa recherche automatisée. Cependant, cette nouvelle technologie n’inclus pas les fichiers FLV (fichier vidéo trouvés sur des sites comme YouTube). La raison est que ces fichiers ne contiennent pas de texte comme les fichiers SWF. Ce ne sont que des vidéos en Flash.

Google indique que son algorithme permet d’explorer un fichier Flash de la même manière qu’un utilisateur le ferait normalement.

“Our algorithm remembers all of the text that it encounters along the way, and that content is then available to be indexed [...] we can’t tell you all of the proprietary details, but we can tell you that the algorithm’s effectiveness was improved by utilizing Adobe’s new Searchable SWF library.”

Par contre, Google ne sera pas capable d’indexer tout le contenu d’un fichier Flash, du moins pour l’instant. Tout ce qui est une image dans le fichier SWF demeura invisible pour les moteurs de recherche.

Yahoo travaille également sur l’indexation des fichiers Flash, mais Google semble présentement avoir une longueur d’avance sur cet aspect. À noter que le moteur de recherche de Microsoft, Live, semble être absent de ces nouvelles fonctionnalités. Soit il est absent où il a été exclu par Adobe dans ce développement…

C’est via le blogue de Google Adsense que j’apprends que les parrainages de Google Adsense seront retirés dans la dernière semaine du mois d’Août. Le parrainage permettait aux annonceurs de promouvoir directement un produit. Prenons par exemple, le logiciel SPAMFighter. La compagnie achetait une publicité pour son produit via Google AdWords et un annonceur pouvait sélectionner ce produit directement et le parrainer sur son site. Celui-ci était rémunéré en terme de conversion, par exemple, suite à un téléchargement de l’utilisateur.

Pourquoi Google retire cette fonctionnalité? De ce que l’on peut lire entre les lignes sur leur blogue, le parrainage n’est pas assez payant ni pour les annonceurs, ni pour Google. Google considère donc qu’il est plus avantageux pour eux de se concentrer sur des objectifs plus lucratifs sur le long terme.

Si vous utilisez déjà le système de parrainage sur votre site Web, sachez qu’à la fin du mois d’Août, ces fonctionnalités seront complètement retirés. Google vous suggère d’ailleurs de retirer le code source pour les parrainages de votre site web pour la fin du mois d’Août et d’également de sauvegarder vos rapports sur votre poste de travail.

Google offre également deux suggestions afin de remplacer vos annonces de parrainages:

• Google Affiliate Network: As part of the integration of DoubleClick, the DoubleClick Performics Affiliate Network will now operate as the Google Affiliate Network for advertisers targeting users located in the United States. Similar to the AdSense Referrals program, the Google Affiliate Network enables publishers to apply for advertiser programs and get paid based on advertiser-defined actions instead of clicks or impressions. For further details, please visit: http://www.google.com/ads/affiliatenetwork/.
• AdSense for content ads: If you have less than three AdSense for content ad units on a page, you may wish to replace the referral ad units with standard AdSense for content ad units.

Les parrainages ne m’ont jamais vraiment attiré. Malgré tout, il y a un marché bien présent et je suis sûr que certains annonceurs seront déçus par cette nouvelle. De mon côté, je n’ai jamais utilisé cette fonctionnalité, même si j’ai mon compte Google Adsense depuis plusieurs années. Pour votre information, c’est d’ailleurs fort possible que vous retrouviez des publicités sur mon blogue dans les prochaines semaines! Il faut bien payer les factures… Si vous êtes un annonceur et que vous désirez vous retrouver sur mon blogue, vous pouvez me contacter via cette page. Il me fera plaisir de discuter avec vous!