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Écrit par Francis Bilodeau @ 5:41 pm le 15 July 2008
Filed under: Achats,Actualité,Cellulaire,iPhone,Je, Me, Moi

Mes péripéties avec Rogers étant maintenant terminées ou presque (mon ancien numéro de Bell n’est pas encore transféré sur le réseau Rogers, je dois les contacter de nouveau… Merci à leur support téléphonique, rapide et efficace, ce dossier est maintenant réglé), je peux maintenant vous partager mes opinions sur le iPhone après quelques jours d’utilisations.

my iphone background

Points positifs

  • D’abord, j’adore le “look & feel” du téléphone. Il est léger, rapide, simple d’utilisation avec un écran tactile et aucun bouton (à part pour le volume et le bouton de retour au bas du iPhone).
  • Synchroniser ses contacts, chansons, vidéos, etc… est tout a fait simple grâce à iTunes. Vous branchez l’appareil et sélectionnez vos options de synchronisation à partir du logiciel et le tour est joué! Tout se synchronisera automatiquement à partir de votre ordinateur. C’est également possible de tout synchroniser sans être branché à votre ordinateur à partir de Mobile Me. Cependant, je n’ai pas testé ce logiciel puisqu’il est payant. (99$ par année)
  • Vous pouvez configurer plusieurs comptes e-mail à la fois, donc si vous avez un e-mail au travail, un à la maison et un compte GMail, vous pouvez tous les ajouter sur votre iPhone et il devient très facile de les consulter aisément.
  • La caméra intégrée donne d’assez bonne photos! C’est également possible de prendre des photos du iPhone en tant que tel comme vous voyez dans ce billet. Les photos sont prises directement de mon appareil. Astuce: Pour faire la même chose, tenez enfoncé le bouton du bas et appuyer sur le bouton de mise en marche. L’écran devrait s’illuminer et la photo se retrouvera dans votre album photos).
  • La messagerie visuelle est incroyable! Fini d’être obligé d’écouter les messages de sa boîte vocale un à un. Vous voyez maintenant tous vos messages et vous sélectionnez celui que vous voulez écouter.
  • Le App Store est un charme. Beaucoup de potentiel pour les tiers développeurs. Pour ceux qui ne connaissent pas, vous pouvez y accéder à partir de iTunes sur votre ordinateur ou via le App Store sur votre iPhone. Dans ce magasin, nous y retrouvons des applications de tous genres (jeux, productivité, réseau social, etc.) Présentement, j’en ai installé trois dont Facebook, qui est une version allégée du populaire site Internet. J’ai également installé NetNewsWire qui est un lecteur de fil RSS. Finalement, la dernière qui m’impressionne le plus est Shazam. Le but de cette application est de vous permettre d’identifier des chansons. Nous avons tous déjà entendu dans un magasin, à la radio ou au cinéma une chanson que nous aimerions acheter, mais impossible de savoir le titre. Grâce à cette application, vous faites entendre la chanson à l’application et elle l’identifiera pour vous via sa banque de 5 millions de chansons. C’est très efficace, j’ai fais de nombreux tests et l’application ne s’est jamais trompée!

L'application Shazam

Points négatifs

  • Impossible de filmer avec sa caméra. Avec un disque dur de 8 Gigs ou 16 Gigs, ceci aurait pu être intéressant de faire du vidéo. Malheureusement ce n’est pas le cas.
  • Pas de logiciel client SSH pour le moment non plus. C’est important pour moi, car vu mon travail, il m’arrive de faire du support au niveau des serveurs Web à distance.
  • L’internet (Safari) est un peu lent lorsque nous ne sommes pas en WiFi.
  • La batterie s’écoule très rapidement. Sûrement parce que il est souvent allumé ou qu’il se synchronise. Jusqu’à maintenant, j’utilise environ la moitié de la charge par jour alors que je pouvais durer jusqu’à une semaine avec mon Blackberry.
  • Aucun accessoire n’est inclus avec le téléphone, en excluant les chargeurs et écouteurs. J’aurais bien aimé avoir au moins un protecteur pour l’écran ou un étui pour la ceinture. Il faudra magasiner en ligne pour ces accessoires.
  • Le clavier tactile est quelque peu difficile d’utilisation au départ, mais avec le temps on s’habitue.

Malgré ses petits points, dont certains pourront peut-être se régler grâce à l’excellent App Store, je demeure pleinement satisfait de mon achat. L’une des raisons principales et également dû à mon plan 6 GB, puisque je n’ai maintenant aucun souci à me faire au niveau de la bande passante et de l’utilisation de mon téléphone! Si pour vous avoir un téléphone avec vos contacts, l’internet, vos courriels et un iPod à portée de main est important le iPhone est pour vous et je vous le conseilles, vous ne regretterez pas. Je suis déjà “addict” au mien!

En terminant, ceci sera mon dernier billet pour le iPhone, du moins pour le futur rapproché. Je sais que j’en ai parlé beaucoup dans mes derniers billets… Inutile d’en faire la remarque! 😉

Écrit par Francis Bilodeau @ 12:39 pm le 11 July 2008
Filed under: Achats,Actualité,Cellulaire,iPhone,Je, Me, Moi

Alors, j’avais réservé mon iPhone un peu plus tôt cette semaine chez Rogers à Drummondville. Un superbe iPhone 16GB noir m’attendait… L’un des seuls trois modèles iPhone 16 GB reçu par le magasin, alors que la demande était beaucoup plus haute. J’étais pas mal content de mon coup, car plusieurs magasins Rogers ne rendait pas les réservations disponibles. Certains le faisaient et d’autres non. Ce qui a apporté énormément de confusion et de frustration chez la clientèle. D’ailleurs, un agent de Rogers me mentionnait qu’il avait eu affaire a un client qui a sauté une coche lorsqu’il avait appris que le magasin de Drummondville acceptait les réservations alors que celui de Granby non…

Quoi qu’il en soit, je me présente chez Rogers vers 11h15, prêt à recevoir mon iPhone. Je vous ai parlé dans mon dernier billet que Rogers avait contre-attaquer pour répondre à la grogne du public vis-à-vis le faible taux de transfert des données avec un plan de 30$ pour 6Go de transfert par mois. Je mentionne que je veux ce plan à l’agent. Confusion, il ne connait pas le code de cette promotion dans ses forfaits, ni personne d’autre dans la boîte. Après un appel à une autre succursale Rogers, il a finalement réponse à sa question et construit mon forfait qui comprend l’afficheur, 6 Go de transfert et quelque chose comme 100 minutes sortants et 500 minutes entrants par mois pour 62$ par mois. Viens le temps de l’activation.

Surprise, le serveur Web de Rogers rend l’âme lors de mon activation. Au téléphone, il y a plus de 2 heures d’attente pour avoir une ligne et procéder à l’activation! Je ne me plaint pas trop, car à Toronto, la file d’attente était très longue. Plusieures personnes attendent présentement des heures et des heures pour leur activation d’iPhone (autour de trois personnes passent à l’heure). Partout présentement à travers le Canada, Rogers a des problèmes.

J’ai donc en ma possession un semi-iPhone, car je peux pas m’en servir. Il doit automatiquement être activé pour pouvoir l’allumer. Après une heure au magasin, j’ai dû quitter pour retourner au travail. Je repasserai ce soir pour l’activation en espérant que le délai soit moins long.

Écrit par Francis Bilodeau @ 8:44 am le 9 July 2008
Filed under: Achats,Cellulaire,Fraude,iPhone,Je, Me, Moi

Je veux un iPhone… vraiment. Depuis qu’il est sorti l’année dernière aux États-Unis, j’en veux un. Je suis un maniaque de technologies, que voulez-vous, c’est plus fort que moi. La mise en vente du produit le 11 Juillet au Canada était, en ce qui me concerne, l’une des nouvelles de l’année. Ce fût le cas jusqu’à ce que Rogers annonce ces forfaits que je vous ai parlé la semaine dernière. Je ne vous ai pas vraiment énoncé le fond de ma pensée sur ces forfaits. Je voulais avant tout laisser la poussière retomber et me ressourcer afin d’établir une opinion non-biaisé. Le temps à passé, nous sommes à quelques jours du lancement officiel et je suis toujours peu emballé des forfaits offert par Rogers, envers qui j’ai beaucoup d’amertume.

Selon moi, le plus gros problème des forfaits de Rogers pour le iPhone sont les données. Au plus bas prix, soit environ 70,00$ par mois (taxes et frais de service inclus), nous obtenons 400MB de données, soit une utilisation d’environ 13MB par jour. Que peut-on faire avec 13 MB par jour? Pas grand chose. Aujourd’hui, la plupart des sites web contiennent énormément d’images et de Flash qui consomment énormément de données.

Rogers a insinué qu’en ayant 400MB de données par mois, ceci équivalait à 3,100 pages web vues ainsi que 200,000 courriels. Pour voir 3,100 pages web par mois, il faudrait qu’une page ait 130 Ko en termes de grosseur, alors qu’aujourd’hui, la plupart des pages web ont une grosseur d’environ 250 Ko à 350 Ko. Ce n’est pas la même chose du tout! C’est donc dire que l’on pourrait visiter environ deux fois moins de pages qu’annoncé par Rogers soit 1,500 pages pour une cinquantaine de pages par jour. Avec YouTube, les blogues, Facebook, MySpace et tous vos sites habituels, consultez-vous plus d’une cinquantaines de pages par jour? Aurez-vous l’impression de toujours surveiller votre bande passante afin de ne pas dépasser à chaque mois? Aurez-vous l’impression d’utiliser votre iPhone à sa pleine capacité?

Rogers mentionne également qu’avec 400 MB de données, nous pouvons recevoir 200,000 courriels… Si ceux-ci font 2 Ko de grosseur! En 1999, on envoyait des courriels avec seulement du texte. Mais aujourd’hui, ces mêmes courriels sont en format HTML et contiennent souvent des images où des fichiers joints. Si je regarde ma boîte de réception pour la journée, certains courriels font jusqu’à 150 Ko! Ma moyenne de grosseur d’email est d’environ 30 Ko en incluant pas les fichiers joints. C’est donc dire que le nombre de 200,000 courriels par mois se voit réduit à 13,653 courriels. Données qui s’additionnent également aux pages web que j’ai consulté durant la journée. En analysant tout ça, on se rend compte que 400 MB, c’est vraiment pas beaucoup, surtout lorsque les autres pays offrent des données illimités pour pratiquement le même prix.

Au niveau des minutes d’appels, le plan de base en offre 150 minutes, soit 5 minutes d’appels par jour seulement. En plus, pour les appels entrant, l’option d’afficheur n’est pas incluse! On peut le prendre à la carte pour un 7,00$ additionnel par mois. Bravo Rogers! Mais revenons-en aux minutes d’appels. En plus d’être chargé à la minute (et non à la seconde) et d’avoir des appels gratuits à partir de 9h00 le soir alors que je suis couché à 10h00, il n’y a aucun moyen d’augmenter ses minutes d’appels sans augmenter son volume de données (ou vice-versa). C’est donc dire que si vous voulez augmenter vos minutes, vous devez également augmenter votre volume de données et passer dans un plan plus élevé.

Au cours des derniers jours, Rogers s’est défendu en disant:

“While the iPhone 3G Voice and Data Packages allow you to use this device to its fullest and offer savings over separate voice and data plans, they are not the only options available to you. Other pricing options are available. For example, you may choose to combine one of our new data plans ranging from $30 per month (for 300MB) to $100 per month (for 6GB) with a voice plan.”

Vous devez prendre l’un de leurs nouveau forfaits données et également un plan pour vos appels locaux. À moins que je me trompe, tous leurs autres plans sont pires et ne sont pas à votre avantage.

Afin de s’amuser, voici une grille tarifaire de ce que le iPhone vous coûterait, peu importe où vous êtes au Canada:

Malgré la pétition en ligne sur RuinediPhone.com qui a maintenant dépasser les 55,000 signataires, malgré la pression d’Apple qui ne vendra pas le iPhone dans ses boutiques au Canada et malgré toute la mauvaise presse faite dernièrement autour de Rogers, ceux-ci ne toucheront probablement pas à leur forfaits d’ici Vendredi. Que faire dans ce cas?

Il n’y a pas de cachette, si vous voulez un iPhone, comme moi, vous devez aller avec Rogers pour le moment… en fait pour les trois prochaines années, puisque vous devez prendre un contrat de trois ans à l’achat. Ça me fait de la peine de dire ça, car ce sont des menteurs et des profiteurs. Cependant, présentement, Rogers sont les seuls avec qui vous pouvez avoir un iPhone. Mais si vous pouvez attendre, le temps fera certainement sont oeuvre. Rogers aura fort probablement de la compétition sur le réseau GSM et ceci devrait leur forcer à avoir un peu de compétition au cours des prochaines années. Les prix se verront réduits fort probablement et ce au grand plaisir des consommateurs. En attendant, tel un esclave, j’irai chercher mon iPhone vendredi et essayer de négocier au maximum pour améliorer mon forfait de base. Je vous en recause plus tard.

MAJ

Peu après la mise en place de mon billet de merde envers Rogers, ceux-ci ont annoncé en primeur une modification à leurs forfaits. Ceux qui acheteront un iPhone d’ici le 31 août pourront avoir pour un coût de 30,00$ par mois accès à 6 Go de données mensuellement. Une très bonne différence comparativement aux 300 Mo offerts précédement!

«Nous avons écouté nos consommateurs, tant ceux qui sont férus de technologie que ceux qui voulaient cet appareil et étaient très enthousiastes, mais ne savaient pas comment ils allaient utiliser les données», a déclaré Liz Hamilton, porte-parole de Rogers, au Globe and Mail.

Je suis maintenant très heureux d’avoir réservé mon iPhone, que j’aurai ce Vendredi! Power to the people!

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